前回別の歯科医院で親知らずを抜いた時は痛い思い出しかありませんが、丁寧な説明で事前の対応もしっかりあったのでほぼ痛み無く済みました。ありがとうございました。

電話でのやり取りでしたが、受付の対応が酷く、もう利用したくないと思いました。 こちらの院で治療したセラミックの詰め物が破損し連絡したところ、保証期限が数日前に切れており、再度治療する場合は全額負担になるとの案内をいただきました。 保証期限切れに対してはルールなので納得なのですが、やはり10万近くする高価なものなので落胆していると、ヘラヘラ笑いながら「大丈夫ですか～w」的なコミュニケーションをされ、非常に不快でした。 恐らく悪意のない愛想笑いだと思いますが、少なくとも気落ちしている患者にする対応ではないと考えてます。

丁寧な対応と分かりやすい説明に安心して受診できました。院内も清潔でコロナ対策もしっかりしていました。

あんなに親切で丁寧で患者の気持ちに寄り添ってくれる歯医者さんは初めてで、今まで苦手で拒んでいた歯科への通院もここならがんばろうと思えました。不安や恐怖がある患者側からしたら安心できる。