湘南台駅前歯科

小さな虫歯の治療や親知らずの腫れの処置、クリーニング等でちょくちょくお世話になっています。 大きな治療はしていないので担当の医師は決まっていない状態かなと思うのですが、こちらの歯科衛生士さんのレベルがすごく高いと毎回感じます。クリーニング中、目に布を置いた状態で処置されるわけですが、今○○の準備しています、今○○やってます、次○○やります、とアクションの度に説明を入れてくれ、不安が全くないです。唾液の吸引も痒いところに手が届く感じで本当に上手い。質問、疑問にも丁寧に答えてくれ、プロ意識が高いなと思います。 設備も最新という印象で、処置室もほぼ個室状態で、ほかの患者さんが気になりません。 駅から近く、仕事終わりの時間でもやっているのでありがたい。

医師、歯科衛生士の対応は、良いが、みなさんが言うように、受付の女性の態度が悪い。 質問に対して返答もなくいきなり会計の値段変更。聞き返したら、「医師の判断ですので」とぶっきらぼうな返事。 社会人なんだから、もう少し態度考えたら？

歯科検診ついでに歯が痛かったので診てもらおうと思っていました。痛いけど我慢できる痛みで、仕事中はイブプロフェン鎮痛剤を飲むこともありました。 検診で処置をされた時に激痛、それから顔の半分全体の痛みが強くなり、その場でロキソニンを処方、頓服。 医師の診断は「何もなっていない」でした。 ロキソニンの鎮痛効果は薄く、その日の夜は眠れませんでした。 前の院長先生が辞めてから信頼度が下がりました。

丁寧にわかりやすく説明してくれたため、患者に真摯に向き合っていると感じた。麻酔に対する不安にも気付いてくれ、声かけしてくれた。