焼肉きんぐ 池田店

家の近くにオープンしたので行ってみました。その時は北海道フェアがやっており、のりしおのポテトを子供達が楽しみにしていて、肉や他の料理と一緒にオーダーしました。が、のりしおポテトだけ30分まっでこず、私達より後にきたお客様のほうが先にのりしおポテトが配膳され、これは忘れられてる？とおもい、店員さんに催促しました。それでも10分経ってもこずに、もう一度店員さんをよびました。 そこで10分後ようやく1個運ばれてきました。追加でもう一つ注文しましたが、それもなかなか運ばれず、挙句の果てにはラストオーダーになりました。店内は忙しく店員さんもあたふたしている感じでした。子供たちはのりしおをすごく楽しみにしていたのにあまり食べれなかったとすごく残念そうにしていました。また途中の店員さんの対応もあまり良くなく、終始不満だらけでした。他の口コミでも商品が間違って届いていたりしていたので、明らかにさばけていない印象です。次は空いている平日の昼間に行ってみて同じような感じなら、もう二度と行きません

前回はオープンして割と間もない頃、２回目の今回は、年明け1/2（木）でした。 14番テーブルに案内されたのですが、窓際が、冷風が入ってきてるのかってくらい寒かったです。 あれはエアコンが冷風になってるのか？どこかからの隙間風なのか？とにかく寒くて、生理中の身にはかなり辛かったです。 そして、満席で待っているお客さんも多い中、お店が明らかに回ってない感じでした。注文したものが来なかったり、違うものが来たり… こども用のスプーンを頼んだのに何故かこども用の取り皿が来ました。 お茶を頼んだのに、後から頼んだデザートが来ました。 あと、デザートは箸で食べる仕様なんですかね？物だけが来て、スプーンとかフォークとかは来なかったので、店員さんを呼んで頼みました。ラストオーダー過ぎてたのでタッチパネルで頼めなくて。 なんだか、ちゃんと注文確認できてないですよね？ 帰りがけ、他のお客さんが、「そっちが勝手に持ってきたんやろ」「10分はアカンやろ」と店員さんにクレーム？を言っているのも見かけたので、おそらく他のお客さんも同じように注文うまくいってなかったんだろうなぁと思います。 ミスをするのは人間なのでしょうがないと思いますが、その後の対応がしっかりしているか（きちんと謝罪の言葉があったり対応は丁寧でした）、忙しい時間帯もしっかり回るように反省していただきたいと思います。