医療法人社団清和会 笠岡第一病院

受診した診療科目	内科
受診した人	その他
通院回数	はじめて
待った時間	45～60分

先日、こちらの病院で家族が最期を迎えました。 こちらがお願いして転院したとはいえ、対応がとても気になりました。 最期を迎えるまでに、1週間程度の入院を2回しました。どちらの入院時にも担当医より、面会については人数や年齢、時間の制限はありませんと説明を受けました。どちらの説明時にも看護師が同席されてました。 いわゆるターミナル期で限られた時間と言う説明も受けました。 担当医より上記説明があったにも関わらず、キーパーソン以外の面会となると、時間外には必ず止められいちいち確認され、子供については病棟まで上がらせてもらえず。面会の度に、面会ルールの主張や誰からの了承かなど聞かされ、大変不愉快でした。 いよいよ最期かなと思われる日にも、こんな時間に面会ですか？といったような対応を受け、駆けつけた他の家族に対しても、(こんな時間に)面会ですか？付き添われるわけではないですよね？人数が多くなってしまうので、別れて入室してください。などと、冷たい対応をされました。 面会のルールを毎回主張されるなら、はなから面会については無制限ですといった内容の説明はしないで欲しかったですし、言われたからにはそのように徹底して欲しかったです。 面会だけでなく、職員間での情報共有が全くされておらず、不安な場面がたくさんありました。職員の方にとっては、何百人のうちのたった1人の他人かもしれませんが、私たちにとっては大切な家族です。 明らかに年上の患者に向かい、子供扱いをするような声掛けや対応。いくら意識が朦朧としていようが、失礼です。せめて、家族の前では気をつけて欲しかったです。 お忙しいのは重々承知してますが、詰所からの楽しそうな笑い声や、病室のドアが勢いよく閉まり大きな音がするのもお構いなしでした。 他の方のクチコミにもあるように、全体的に改善が必要かと思います。もちろん、誠心誠意されている方もおられると思います。 どうか、今後私たちの様に残念な思いをするご家族がいませんように。

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