口コミ｜焼肉　凱旋門　所沢店

自宅で過ごすお盆でしたが、焼肉くらいの贅沢をと家族で初来店。 席への案内もスムーズ。 ランチメニューからそれぞれオーダーしましたが、前菜からメインの提供まで全くストレスない提供タイミングです。 何より見た目から肉質の良さは予想を充分に超えてきましたし、もちろん味も最高。タレや薬味など揃っていましたがほぼ使わず、岩塩をちょっとだけで大盛りご飯があっという間に進んでしまいました。 デザートの追加注文もスムーズ。 コスパ最高、サービス満点のランチタイムとなりました。 近所に住んでいるのにオープンから２年以上来なかった事を悔やみます。 今後はリピート決定です。

初めて訪問しました。店舗規模も広く、肉質も良いお店で期待していましたが、フロアスタッフが多く居るにも関わらず、呼んでも来ないや提供する料理内容がわかってないなど、サービス面で課題が山積しているようです。それなりに良い価格で提供しているので、それなりの料理の質と対応サービス面の良さを期待していたのですが、大変残念な印象でした。今回はオーダーした料理２品が忘れ去られているなど、あり得ないサービス品質が気がかりです。もう少しスタッフ教育やフロアシフトを改善されないと、せっかくの店舗イメージが台無しかなと感じました。