和食麺処サガミ　西尾店

先日実家に帰省した際に、先にアプリで受付予約をしてから伺いました。 (その時は前に１組待ち、5分ほどで案内可能と表示されていました) 10分程度で店頭に到着、まだ自分の番号が呼ばれた形跡はなかったですが、一応店員さんに自分の番号と到着したことを伝えました。 9人と大人数で座敷希望ということもあってかなかなか案内してもらえず、それどころか、こちらに何の了承もなく次々と後の番号の方を案内していきます。 「テーブル席の方だからしょうがないかな、でも一言かけてもらえたら私達もテーブル席に変更して案内して欲しかったな」と思いながら30分以上経過、両親と子どもも連れていたので、痺れをきらしてテーブル席でも良いので先に案内できる方にしてほしいと希望を伝えるとなぜかすぐに座敷に案内されました。 しかも案内中に見てみると、座敷も満席ではなく、席に余裕がありました。 大人数で一度にオーダーが入るとつらいのかな、とか待ってる間に考えましたがテーブル席に(2名様でなく、ほとんどが4名様を)次々案内してるところをみるとそれも違います。 自分も飲食店で仕事をしていてE-PARKを使った案内もしていますが、あの案内の仕方はありえません。 案内時に「お待たせしました」の一言もありませんし。 大人数での来客が決して珍しくないお店だと思いますが、それらを待たせて先に少人数のお客を案内するのがこちらのマニュアルなのでしょうか。 次の訪問は気が進みません。