とんQ 守谷ふれあい店

毎年11月・12月&1月の3ヶ間 【絶品の牡蠣フライ】 を楽しみにしております。 先月末までの提供の【牡蠣フライ】とても美味しかったです。 私の人生の中で一番美味しい【牡蠣フライ】です。 今年の秋からの提供も楽しみにしております♪ いつも美味しいトンカツ・色々なフライをありがとうございます。

タッチパネルが導入され、人員減されていました。今まで注文時に出来たちょっとしたリスエスト(カットを細かく、脂身の調整、ミルクのお湯、子供食器など)がタッチパネル内で選択できず、クーポン券の使用法も解らず。品物が届いた時にスタッフに聞いてみたところ、注文時に声かけしてほしいとのこと。スタッフも少なく、声かけ出来る雰囲気は無い。 以前はお茶のおかわりも滞在中に3~4回は廻って来たのに、それも無し。 美味しくて居心地良くて大満足のお店だったのに。 タッチパネルの導入は仕方ないことだろうし、改善していって欲しい。 また少し経ったら再訪しようと思う。 大好きなお店。諦められない。

オレンジジュースの氷抜きをお願いし、伝票にも氷抜きの記載がありましたが、氷入りの物が届き「忙しいから間違えることもあるかな」と思いましたが、氷抜きでお願いしていたことを伝えると、先程の氷入りのオレンジジュースの氷のみを除いたオレンジジュースが届きました(何で取り除いたのか分かりませんが、表面にやや油分？があり、氷が一つ入ったままだったので、気付きました)提供した店員に「さっきのジュースの氷だけを抜いてきたんですか？」と尋ねると、新しい氷抜きのオレンジジュースを持ってきてくれましたが…ホスピタリティが高く、何度も利用をしていたため、その対応が残念だなと感じてしまいました。

いつも親子で食べに来ています。 サーモンフライは本当に食べやすくて美味しいです✨　サービスも良いので毎週食べに行きます^_^