日曜日の14:40頃に入店時。受付で『時間制限1時間30分のところランチは16:00までとなるので、時間一杯でのご案内はできませんが宜しいでしょうか?』との案内は受けました。それでも16:00まで1時間以上時間はありましたし、そこは問題なく了承しました。当日は混み合う時間帯を避けて遅めの来店時間となりましたが、韓国フェアと週末のミートフェアをやっていたので、それを楽しみに来店しました。ですが、私達が来店した時間帯では、温かい料理はほとんど中身がないまま鍋は放置されっぱなしでした。何度か補充されていないか確認に行きましたが、作る気配も全くありません。パスタに至っては私達が来店したあと、一度も補充されることはなかった。ほとんどフェアの料理や温かい料理の補充もされないまま、ただ時間だけが過ぎていき、15:30頃には『温かい料理は15:45から提供を終わらせてもらいます』というアナウンスが。いやいやいや…。15:45終了以前に作ってなかったですよね!。楽しみにしていた料理をほとんど食べれずに、非常に不愉快な時間を過ごしました。料理の提供がお店の都合で作らないのであれば、来店する際に利用者にその旨伝えてディナーの案内をするか、もしくは入店時間を早めに切り上げて、ランチからディナーの準備をするなどすべきではないでしょうか?。少なからずともビュッフェをうたっているのなら、お客さんを受け入れたあとは時間帯に関係なく、一人前ずつでも少量でも良いので、料理の補充はしてください!。同じ料金を払っているのに本当に腹立たしかったです。
2021年02月26日(金)
2021年02月27日(土)
2021年02月28日(日)