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投稿日時:2021年11月29日 15:21

着替えの案内から、各検査などの説明がとても丁寧でした。 検査や診察の際も、プライバシーの確保がきちんとされていました。 女医の先生も私はこう診断しますが、と前置きをしつつ、こちらが安心できるように色々説明してくださいました。 強いて言えば、受付の方の対応が少し気になりました。電話受付などの担当で来院者への対応ではないのかもしれませんが、受付で誰に声をかければいいのか分からない時に、じっと立っていても、目が合っても何も対応してくれないことが少し不安に感じました。 電話対応と直接来院した人への対応で分担されているようですが、来院した者にはそんなこと分かりません。 一人が対応中で、電話担当の方が会話中でない時は、そちらでそのままお待ちください、など一言お声かけしてほしいと思いました。

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