お墓参りの後、寄らせていただきました。 気温が高く蒸し暑かったせいか娘が入口で倒れてしまい、すぐにお店の方が冷たいお水と、氷をビニール袋に入れて渡してくださいました。 周りにいた方も皆さん親切にしてくださり、とてもありがたかったです。 おかげ様で娘もわりとすぐに落ち着いて、その後美味しく食事をさせていただきました。 混み合う昼時にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、嫌な顔一つせずに対応してくださりありがとうございました。 また寄らせていただきます。

予約時間ピッタリに席を用意して貰え、美味しくて満足。 ですが注文した物が来なくて呼び出して来てもらった事が数回。 残り時間間際には「空いたものお下げします」って言ってずっと横に立って空くのを待ってる状態、子どもは無理やりかき込んで食べないと行けない感じになって最後に不快になりました⤵⤵⤵

焼き肉きんぐ自体好きですが、特に徳重店は店員さんの対応が素晴らしいと思います。毎回とても気持ちの良い接客をしてくれるので、遠くてもこの店舗を選びがちです。これからも通います。

祝日に利用しました。ランチがないのでどうしようか迷いましたが食べ放題にしました。(食べ放題は食べきれなくてかえって高くつくと思っていたので普段は使ったことがありませんでした)シニア割引があり、いつものランチに炙りカルビをつけて、飲み物をつけたぐらいの値段で、好きなお肉をお腹いっぱい食べることができました。飲み放題、デザートも食べ放題でかなりお得な気分になれました。次もこれを選びます。

17時すぎに伺ったところ外の電気も何もついておらず休みかと思いました。受付を済ましすぐ呼ばれると思いきや席はガラガラなのに何故かお客さんを通さない。待合はパンパンになる。スタッフが揃ってないからなのか？意味がわからずまずそこで不快感。スタッフの活気はなし。食事をすすめ残り15分でデザート等を頼むも、来ない。待ってる間に時間切れになりそうなので追加も頼む。ラストオーダーのタイムアウトしても来ない。デザートドリンクがこないことを伝えるも確認してきます。といって数十分放置され。(店長) そのあと戻ってくることはなく。デザートがきたのは3回催促したあとにようやく来る。 しかもソフトクリームに氷入ってる始末。40分待った。注文伝票がいろんなテーブルとごっちゃになって紛失してたらしい。ふざけてる。この時間にデザート待ちしてたテーブルは3～4組ほど私たちの周りでいて、みんな怒ってイライラしてスタッフに催促の声かけてたりしているのをみました。作ってる人は、もうなにが作ってないのかも把握できておらず、客に何が来てないかを聞く始末。デザートドリンクの持ち場が1人で回せないのならもっと早く1人追加して回すべき。ドリンクばかりこなしてケーキなんて冷蔵庫から出すだけなのに。要領悪すぎて気分最悪でした。店長もちゃらんぽらんしてて自分の役目を分かってない。きんぐ自体は好きだけど初めてきた津島店。他の店舗がすごいスタッフが良かっただけに、もう来ようと思いません。忙しい曜日なのに回せてないのは、店長の力不足だと思います。

少し、早くお店についてしまったのにも、関わらず、快く、席に案内してくれました♪ 席は、掘りごたつの席を予約していて、ゆとりが、あるスペースでした♪注文はiPad形式で、食べ放題、飲み放題を注文しました♪ お肉の種類も、ドリンクの種類も、サイドメニューやご飯類、デザートメニューが豊富で、選ぶの楽しかったです♪そして、みんながおいしかったです。何より便利なのが、iPadに、ラストオーダーまでの時間が表示され、ラストオーダーが近づくとアラームで教えてきれます。そして、今まで行った焼き肉屋さんの中で一番良いなと感じたのが、ラストオーダーを締め切っても、３０分位だったかな？余裕な時間にがあり、世話しなく食べなくて良いので、とても、居心地が良かったです♪ 家族みんな、気に入りました♪ また行きたいです♪

何時も混んでるので予約してお店に行ったら、やはり順番待ちのお客さんでいっぱいでしたので時間よりチョッと早目にお店に着きましたが、５分ぐらいの待ちで苛々もなく直ぐに席に案内され美味しく焼肉を堪能出来たので、予約をしておいて正解でした。

待ちに待った焼き肉きんぐに行けてよかった。デザートもいっぱい有り美味しかったです。今度は孫達といきまいです。

go to eat very good

一階は狭い印象ですが、二階に行くとお席が広くてゆったりできます。階段は急です。レジは下手すると四方からお客さんが来るので譲り合いの精神が必要です。スタッフさんが声掛けしてくれると助かるんですけどね

平日にモーニングで伺いました。トーストにゆで卵とサラダ、ドリンク(コーヒー以外にもオレンジジュース、メロンソーダ、紅茶なども選べます)で400円も大変お値打ちでした。子連れで行ったからかお店の方が個室に通してくれてゆっくり過ごすことができました。子どもはポイントカードがもらえ5回行くとおもちゃがもらえます。帰りにぺこちゃんのキャンディももらえて大人も子どもも大満足でした。次はランチで伺いたいです♪

良質な肉をしゃぶしゃぶしてご飯に乗っけて食べれて最高。人気があるので待つ時は待つので早めに行くといいです

名札に「店長」と書かれた方の対応があまりにも…だったので、はじめて口コミしようと思ったら、他の方も書かれてますね。 やっぱり店長さん変わられたんですね。 カトラリーを頼んだら 「ケースにありませんでしたか？」と無表情で言われ… レジではスタッフさんへの指示でお忙しいらしく、お会計は事務作業って感じ… 笑顔がないなんてレベルじゃない。 ピッてやればいいの？ 優先順位、違いませんか？ 子どもたちが「アメなくなったね…」と言っても聞こえてないのかスルー。 キャンディ配布しないのなら、カゴも撤去してください。 そんなんなら自動精算機の方が嫌な思いせずに済むので、導入したほうがいいと思います。 外食のお会計時にお店側から「ありがとう」言ってもらえることは当たり前じゃないんだなと気付かされました。 店長さんの接客とは思えない。 アルバイトさんの方が素敵でした。 もう行かないかな、以前のように気持ちよくお食事させていただけるお店ではないです。 残念です。

正直メインはイマイチなので、カレーやコーンスープが食べられるサラダバーだけでもいい気がします。 特にキッズプレート豪華に見えますがメインの付け合わせいらないです。 デザート楽しみたくて行ったのに、店員さんたくさんいるにもかかわらず全然デザートが追加されない。 結局ソフトクリームばっかり食べました。

色んな種類のお肉が楽しめるのでいつま食べ過ぎちゃいます。

駐車場がひろく、停めやすいです。 店内は座敷や個室もあり、子連れでも安心して利用できます。 1人のビジネスマンや、マダムのランチなど、さまざまな方が利用されてます。 お料理も待つ事なく出来立てを提供してくださり、美味しかったです。

店内は綺麗ですし、提供時間も早くてオススメです。個室もあるので、子供いる私たちにはありがたいです。

和食で入りやすいお店です。蕎麦がこだわりがあるそうです。お子様メニューも豊富でそば大好きな子供は、たくさん食べれておなかいっぱい！

私的には他の焼肉屋に行きたいんですが息子のお気に入り店舗のため毎回来店しています。 タブレットで注文してからテーブルに届くまでがめちゃくちゃ遅いです。また、注文をよく忘れられることもあります。 スタッフ同士の連携が取れていないのか、同じものが二度届いたりもザラです。 毎度のことですがタブレットがフリーズしてしまいます。他のテーブルの物と交換してもらってもすぐフリーズ…。 味は他の焼肉チェーン店と大差ありません。

前回、開店時間にEPARKで予約してこの店に来店しました。開店前に到着しましたがすでに何組か待っていました。 開店時間になり入店しましたが 予約無しで開店待ちしていた人も予約している人も関係なく入店待ち順の案内でした。EPARK予約の意味あるの？と思いました。 (他の店では開店少し前に予約の人はいますかー？と声かけがありましたのでそういうものだと思っていました) 数日後に再び行きますが一応開店時間にEPARK予約してます(笑)今回の対応はどうかドキドキしてます(￣▽￣;)