美味しい料理を食べに行ってるのに、パートさんに怒り口調で話をしている店長さんなのか、男の人がいる。雰囲気も不味くなるし、とても残念です。前来た時はそんな事なかったのに、気分で指示するような口調はお客さんも迷惑です。

予約していたのに到着してチェックインしたらもう受付が済んでいる状態になっていてパニックにねりました。キャンセルはしていないし確認のメールも来ていたので店員さんに話すと対応してくれてすぐに席につけたので良かったです。Eパークの予約履歴を見たら自分たちが到着する前に誰かにチェックインされていました‥心無い人が呼び出し番号のモニターを見て適当に入力して通ってしまったのか分かりませんが前から予約して楽しみにしていたのに残念な気分になりました。このような事がないように何かしら対策をしてほしいです。

寿司ネタの種類が少ない。

以前行った時に感じの悪い店員さんがいてしばらく別のやまなか家に行っていましたが、久しぶりに泉大沢へ行ったら、お店の雰囲気も、接客もとてもよくなっていて、文句なしでした。また利用したいと思いました！！！

会計は非接触型ですが、クレカ決済がシステムで使えずエラーになったため店員さんを呼ぶように画面に表示されたした。 インターホンで店員さんを読んだのですが、何度かインターホンを押しても5分たっても来てくれませんでした。 やっと女性の方がレジに来てくれて声をかけたのに知らんぷりをされ、レジ前の引き出しからメモ帳をとり、その後レジからも見えるすぐ裏に隠れてなにかのメモをしていました。それにさらに待たされます。 その後、他の女性店員さんがデリバリーの受けたわしのためきてそのあと呼び止めて来ましたが、待たせた謝罪もなし。 エラーのボタンを直してすぐにどこかに行ってしまい、2500円以上で貰える特典が欲しかったのですが諦めて帰りました。 休日の夜で忙しかったのは分かりますし、待ったことについてはあまり気にしませんが、おそらくバイトでしょうが店員さんの対応にがったりです。 お寿司は美味しくいつも行っていましたが、二度と行きません。初めて飲食店で嫌な気持ちになりました。

味も昔と変わらず大変、良かった。しかし、昨今の値上げ事情なのか、肉の質は落ちていないが、一人前の肉の量が減っているのと値上がりは致し方無いように思います。 やまなかやの肉は下処理がしっかりしており肉の変な臭みもなくて美味しく頂けます。平日ランチは、コスパ良くサイドメニューも充実しているのでこれからも頑張って欲しいです(^-^)

焼肉って1人じゃ入り難いですが、この店は1人で入るとハーフも出来ますよと言って進めてくれました！わらびキムチは季節限定とのことですがとても美味しかったです。仙台といえば牛タン…実は牛タン嫌いなので、普通に焼肉を楽しませてもらいました！ラストオーダーは早くて9時半位なので要注意です♪

子連れ家族でいくにも、そうでなくても行きやすく居心地のよいお店です。 安定の美味しさで、お肉だけじゃなく冷麺やクッパもあるし、お子様メニューにもおにぎり単品があったり子供連れになってさらに助かっています。

対応もいいし、ご飯も美味しいし子供も家族みんな大好きです。

どのネタも美味しかった!! また行きたいです。

店員さんの数が少なく、対応スキルの悪さが目立っていた。 酷かったポイント ①来店時に予約していたものです。と申告したに関わらず後回しにされ、終いには名前を呼んでいたようだが、待合席座まで何故か呼びに来ない。 ②芋娘みたいな名前のアイスを頼んだのにスプーンを持ってこない。どうやって食べるの？スプーン頼んでもすぐに持ってこないし溶けます。理解できないのが残念。 ③醤油皿が洗い残しがあり汚い。 店員数が少ないのであれば、小皿やスプーン等誰でも取れるスペースに置いておいて欲しい。 味が美味しかったのに、店員さんの少し頑張ればどうにかなりそうなことで不快でした。安い店ではないので非常に残念でした。できたばかりのお店で新しいスタッフしかいないのであれば既存店等からの応援をお願いするなどできなかったのでしょうかね。