久しぶりでしたが美味しかったです。道も込まず利用しやすかったです

かなり昔に行ったきりで久々に行きました。美味しくて満足でしたが、ほとんどの店員さんに分からないことを聞くとマスク越しと早口過ぎて聴き取れないのでどうしようってなりました。 あと注文する機会の反応が遅すぎて困りました。

週末の夕方。お店に向かう前にEPARKから順番待ち予約をし、あと４組、というあたりで到着。スタッフさんに口頭で予約をしている旨と名前を伝え、待合席で待つ。 あまりに待ち時間が長いな…と思いあとどのくらいかとスタッフさんに確認したところ、ミスで私達が案内済みにされており（途中同姓の人が案内されていて、嫌な予感はしていた）3組ほど飛ばされていることが判明。次案内しますとだけ伝えられ、とくに謝罪や詳しい説明はなくモヤモヤ。 会計時もまた、データがハンディからレジにうまく送信されていないようでスタッフさんが確認作業をしていてさらに待たされ… 慣れていないバイトさんが多いのでしょうか。 がんばってください。

今日の中トロは最高に旨かったしかも一貫サービスでついてくるからな。

9月25日から料金改定とのお知らせ 9月20日に予約し利用させて頂きましたが 帰宅後レシートを確認すると‥ 料金が改定後の料金でした。 なぜ？？？全店舗一斉ではないの？

どこも美味しいので同じと茅ヶ崎を予約。会計が最悪でした。来店ポイントと会計中にだしたのに、はじめに出さないとダメと拒否。領収書お願いしますと言ったら、次の人の会計はじめてしまったのでダメ！と。それは、そっちの都合でしょ。なら、はじめにアプリお持ちですか？とか言うべきだし、まだ、その場も離れてないのに、次の人の会計はじめるなんておかしいのでは？ せっかくの料理も台無しだし、とても腹が立って仕方なかった。普段いく店舗にすれば良かったと後悔です。 本社にクレーム入れたいくらいです。

小田原フラワーガーデンでバラを楽しんだ後、ランチしました。義理の両親80才オーバーは割引適用。またには良いねと皆満足でした！

平日１７時６０組３時間待ち

ーブルでもソフトドリンクバーと単品のアルコールを頼めるシステムだったので料金抑えられて良かったです◎ でもデザートビュッフェはなぁ～。オール焼き菓子は湘南台店限定とのことですが、やっぱり洋生菓子も食べたい笑！ジェラートも迷うほどあって楽しかったけど、サーブのお姉さんが感じ悪かったwあとミニサイズにできないの残念～ そして許容しがたいのが喫煙室から流れてくるニオイ！！！別室にしてる意味ないくらい臭い！有害！不快！そもそもトイレと同じ空間にあるので、嫌煙者も通らなくてはならない動線上になぜ配置した！

早朝テニスの後に利用しましたが、朝早くからやってるので非常に助かりました！

リニューアルしたみたいなので夜に旦那と行ってきました。 最初の注文してから１０分くらいしてからドリンクが届き、それから５分後に肉が届きました。お腹空いてて頼んだ肉はすぐなくなりまた注文しましたが、なかなか来ず。 網交換をしようとタブレットで網交換を頼んだところ、これまたなかなか網交換に来ず。かなり待った。(すぐくるかと思いきやなかなか来ず、待てないから肉を焼いてたけど、網の焦げが肉についた。)４回目の網交換頼んだところでようやく網交換にきました。 スタッフが客が帰った隣の座席の下善にきてたけど、食器類とタレだけ下善だけしてた。テーブルにはゴミが散らかったままで片付けず、拭きもしない。私たち夫婦が帰るまでそのままで終始目に入っていた。 リニューアル前は、味も良かったし提供も早く、網交換もすぐにしてくれて丁寧かつ片付けもキレイだった。 味も落ちたし、提供も遅いし、網交換も遅い。片付け中途半端。 混んでおり忙しいのはわかりますが、いろいろ残念なところばかり。 次回はもう行かないですかね。次回行くとしたら、声が元気だった印象のある上郷店に行こうかと。

ランチ(食べ放題でない)で利用しました。 デザートも注文したのですが、食事よりもデザートの方を先に持ってきました。 さらに食事と一緒にと頼んだドリンクも食事よりも前に持ってきました。

いい人もいますが、若い女性店員でどうしようもない方がいます。皿やコップをガンガン音を立てて置いて、挙げ句の果てに皿を子供の方にスライドさせてきました。ありえないです。私たちは至って普通にしていました。気分悪く、久しぶりの子供との楽しい時間が台無しでした。子供もとても嫌だったと言っていました。

セルフでお皿などを準備する必要があるが、入口や先で説明があるわけでないので、知らないと気づけません。 また、火をつけたりコースを選ぶ際も説明はなし。 味は他のキングと変わりませんが、お皿を下げる際にテーブルから取って投げ入れる男性店員さんがいます。大きい音に子供もびっくりして泣いてしまったので、出来れば投げ入れたりすることはやめて欲しいです。 店員さんの指導がまちまちなのかな？という印象、、、。次は行かないと思います。

お肉などは美味しい。 烏龍茶などには茶葉が入っていて飲めなかった 店長の対応がイマイチ、従業員も微妙

今すぐ順番受付で15人待ちの時に来店したものの「ご予約のお客様ですか？」と聞かれ順番受付してますって言ったら「番号お伺いしてもいいですか？」と言われ言ったところ1時間ほどかかりますのでと言われたとこまではいいのです。 2度目の2人待ちの時に再度来店したら同じ事を聞かれ、さっきも聞かれたんでと答えたら嫌な顔をされました。 その後男性従業員さんが来て何度も申し訳ないんですがと対応。 女性店員さんはとても嫌な顔をしながら仕事をしていました。 女性店員さんの態度に不快感を覚えました。

他の星1を付けてる方と同じ感想。 ネタの味は落ち、サイズ、量がしょぼくなり、それで値上げ、しかもちょっとした高級店並みの高さ。 行く意味がなくなった。 優良店だった初期の頃を知っている客は、皆がっかりしていると思う。

味は美味しかったです。 ただ、頼んだものがなかなか来なかった。

口コミに書かれているように、食べ放題だとなかなか出てこなかったりしますが、全然そんなことなかったです。 2個ほど提供を待ったものがありましたがすぐに店員さんが対応してくれました。 また会計の前にもきてないものはないですか？と確認されました。 たくさんいたのにほぼ全員がてきぱきと仕事されてて、声も大きく、接客も丁寧でよかったです！ すごく気持ちよくお食事できました♬○角より個人的にはお勧めです！

若いスタッフの方が多かったですが、皆さんとても親切で気持ちのいい接客でした。ちょうど良いタイミングで網も変えていただき、お肉もおいしくいただきました。