がっかりしました。残念です。

人気観光地なので混雑が分かっていますが、だからEpark通しで先に携帯に予約していたです。 番号前後に呼び出しなるが理解していますが、 呼び出し済み後のご案内が45分後になったはどういうことでしたが？ こちらのチェックもちゃんと案内する時間帯ないチェックインしたのですが、呼び出し済みされた何回もスタッフさんに言ってたけど45分案内してくれるそれはなぜですが、先予約とる意味がないじゃないですが？ 本当にとても悪い経験でした。

日曜日の17時台に利用。既に混み合っていたようで、オーダー品数点がかなり待たされました(表示は10分でしたがそれ以上)。かつレーンにもあんまりネタが回っておらず。帰りたくても帰れない。他社ではそのような経験がなかったので、オペレーションに問題があるのかなと思いました。 そんな感じで、周りの席を見ても回転率が悪く。会計時には外までお客さんが並んでいました。 炙りの白身は美味しかったです。

EPARKからテーブル席で予約をとりました。 実際に通されたのはカウンター。 テーブル席で予約したのですが。と尋ねると、 テーブル席だとかなり待つとのこと。でしたら案内する時にその旨伝えるべきと思います。 その後もあまりにも落ち着かず他の店員さんに聞いたのですが、混んでる時はカウンターになることもあるとかないとか…。なら予約の意味がありません。 どなたも質問にしっかり答えられる方がおらず、 どなたも1人として申し訳ありませんの言葉もなく、アルバイトの方なのでしょうか？と聞くと はい！と、責任者の方はいらっしゃらないのか聞くと、中にいます。と、報告一切ないようですね。 お寿司のお皿にはこびりついたわさびがつきっぱなしだったり、オニオンサーモンはマヨネーズが付いていませんし。 この店舗は最悪です。 2度といきたくありませんし、大事な時間を返していただきたいです。

息子二人(８才、５才)と母で来店。 好き嫌いの激しい子供でも、何かしら好きなモノがあり助かります。 大人気で週末は入店が難しいですが、Ｅパークで午前中に予約すれば並ばず入れます。 お皿を投入しての抽選が楽しみなので、皿だけでなく丼もカウントされると嬉しいのですが。

10日はととやの日でマグロ中トロが3貫になっていてお得でした。 そしてとても美味しい。 マグロが他店と比べても美味しいですし他のネタも全て美味しかったです。 接客もとても良いです。 カウンターなら予約しなくてもそれほど待たずに座れるので時々利用しています。

ショッピングをして一息休憩するのにちょうどいいです。平日は比較的に空いていますが、休日はとても混んでいるため、予約必須です！

とてもおいしいです！サービスもいいです！

店員さんが対応が速く丁寧で感じが良かったです。

お寿司食べたい時、家事をしたくない時に利用しています。よく行く金曜日の夜は、混雑していますが、eparkがあるので順番待ちをしながら待っていられます。可愛いロボットも活躍していますし、何を頼んでもハズレがないように個人的には感じます。揚げ物系も揚げたてを出してくれますし、握ってくれる方もスピーディーです。

醤油の入れ物がヒビ入ってて、そこから醤油が漏れて手についたってことが何回かあるけど、言えば取り替えてもらえるので問題なし。暖房がきついのがちょっと困る。生物扱ってるのにいいのかな、と思うほど暑い時がある。

美味しいお寿司が安く食べれるのが大変嬉しいです。他のお寿司屋さんもありますが、コロナなので衛生的にカプセルが付いているのが安心して食べられるのでくら寿司を選びました。ガチャガチャもあり子供も楽しく食べられます。

夕飯時は予約した方がいいと思います。 スマホで注文できます。 美味しいです。

入店からお会計まで全てタッチパネルなのでやり方が分かれば便利。 時間帯や日によっての商品のばらつきや商品盛付けなどに差がある。

池袋東口の便利なくら寿司。地下にある店内はとても広いです。店員さんも親切！

平日の仕事帰りはそんなに混み合うことはありませんので、予約せずに行ってもすぐに案内されます。 土日や祝日は、昼と夜はかなり混みあうので1時間待ちは普通にあります。特に鬼滅の刃などのキャンペーンをやっている時期は子供連れのファミリー層がかなり来客するので早めの予約が良いでしょう。

夕方の早い時間に行ったので店内は空席が多かったもののカウンター、しかも隣に人が座っている。 最低でも一人ずつ空けられる程空いていたものの、なぜその様な座席配置になっているのか。 混んでいるのであれば分かりますが、これでは何のために空いている時間帯を選んだのかと思ってしまった。 居心地が良くなく数皿食べて退店した。 その点の改善お願いします。

あぶりチーズ豚カルビがオススメ

よそのくら寿司に比べるとすごく空いています。 店内はきれいです。

蟹フェア目当てで来店いたしました。 数量限定で既に終了している商品もありましたが蟹づくしなお寿司をたくさん食べることができ、娘も喜んでいました♪ 来店してよかったです＾＾