こちらの店舗は初めて伺いましたが、口コミでもあった様に、スタッフの方の接客、提供の速さ、気配り…とても良かったです。 近隣の店舗ではないのですが、焼肉きんぐに行く時は、ここの店舗にまた行きたいと思う位ステキなお店だと思いました。

注文して待ってたら一部商品だけ来ないので再度注文しても来ず履歴見たら消されてた。オーダー通ってると思って待ってるのに店側から消されたら待っても来ないし気付かなかったら食えないまま終わるんだけどお金払ってこれなの？

神奈川から親族住みの埼玉まで遠出をして焼肉キングデビューを果たしました☺️ 想像以上のクオリティーでお腹も心も満たされました(o^^o) 地元にあるお店にも安心して、食べに行こうと思います(#^.^#)

お肉も料理もとても美味しかったです。 時間が120分だともう少しゆっくり食べれたかも。 お皿やドリンクをドンっ！て置くのが怖かった。 もう少し優しく置いて頂けると良いな！と思いました

良いです。良いです。

先日お邪魔しました。 食べ放題、アルコール飲み放題を注文。 最初の肉はある程度早かったが、飲み放題のアルコールが5分程経過したので、催促してやっと来た。最初の1杯はすぐに出して欲しい。 どちらも時間制限がある為早い対応をお願いしたい。 それ以外は肉も美味しく満足でした。

食べ放題の焼き肉屋さんは多数ありますが、コスパ・味・スタッフの対応はAランクかなと思います。 　焼き網にコゲているとすぐに網の交換をやっていただきありがたく食させていただきます。

テレビで良く見かけていたのですが 今回初めて焼肉キングさんを利用させていただきました。 ただ、予約をしていたのですがすぐに案内はされず少し待ち、最初に注文したドリンクの提供に時間がかかっていたのと 注文していないドリンクが提供され交換して頂きました。料理はプレミアムコースを注文したのですが品数が多くどれにしようかと迷いました。お肉も柔らかく 塩タンはお代わりを何度もするくらいで美味しく満足しました。彼氏も美味しそうに食べていましたし、閉店時間ギリギリまでいたのですが最後まで気持ちの良い対応をして下さり また利用させていただきたいと思いました

でもお子様スタンプカードを焼肉ポリスに見せたら会計時といわれて 会計時にカード引き換えの画面見せたら他のクーポンを使用したので何もできないと言われて結局スタンプ押してもらえず…。忙しいのは分かるけどお釣りも投げるようにトレーに置いて次の接客に行かれました。

伺ったのは土曜日、17時過ぎで待ち人数3組ほど。シニア夫婦二人で初めてでした。 車で15分ほど待機、その後席に通されました。 案内してくれた男性がとてもキビキビ気持ちよい方でした。タブレットから注文をいれると飲み物や肉はすぐ提供され楽しく焼肉を堪能できました。 注文したのはきんぐコースと飲み放題 シニア割でJAFの割引を使い10%OFFです。しっかりデザートも堪能し、満足でした。 店内満席なのにとても静かで、時々スタッフの掛け声が聴こえ活気はあるけど落ち着ける店でした。通された席が入口側のゆったりした席だった影響かもしれませんが。 楽しかったのでまた行きたいと思いました。 会計時に案内してくれた方は店長さんであることがわかりました。お店がまわっているのはこの方の力が大きいかと思います。

総合的には合格点だと思いますが、いつも提供時間に満足できません。注文した順に来ないとか・・・

値段に見合ったサービスもそれなりでとても満足するお店です

諫早で屠畜した肉だっちゃ

土曜日に伺いましたが、ディナー時になるとお客さんが沢山で注文も沢山の中、店員さんがテキパキとお料理を持ってきてくれたりお皿を下げてくれたので『注文したのに料理が来なくて待たされる』といった状況が無く、とても素晴らしいなと思いました！

自宅から一番近いのが、横浜青葉店。 しかしながら毎回、100ｋｍ離れた茨城県つくば市にある、つくば店に通っていました。 つくば店と比較すると、大型店のつくば店と違い、こじんまりした店舗で、品出しも早く、空いた皿も早いうちに引き上げて頂き、満足しました。 以前、職場近くに町田店があり、数回訪れた事がありましたが、店舗のスタッフの対応がとても悪い、品物も出てこない。出てきたと思ったら違うものが出てきて「違うんですが」言ったところ悪びれる事もなく無言で皿を持ち帰るし、挨拶もないしお詫びなんか皆無。このことを私みたいな小口の客が言わなくてもよかったのですが、店長が電話してきてなおします。エリアマネージャー様まで出てこられ名刺まで切ってこられましたが、片手で名刺を出しますか？と思いましたが、マネージャーは変えていきますと言ったものの、変化もなく、では何を教育したのか、何が変わったのか聞きたいくらい、態度もあまりよくない雰囲気で、マネージャーは何をマネジメントしているのか疑問に思いました。売上台帳の管理だけならマネージャーは不要。マネジメントが出来てのマネージャーです。 そろそろ焼き肉キングも潮時、他社の店を探したほうがいいかなとも思っていました。 ダラダラして、時間が来れば時間給が発生するわ。みたいな考え方なのか。肉さえ出しておけば客が勝手に食って帰るわみたいな考え方なのか？ どこかの大手中古車販売業者の様なトップダウンみたいな組織なのか？ おもてなしに欠けていると思っていたので、100ｋｍ以上離れた、サービス（おもてなし）の良い店舗へ行ってました。 焼き肉キングの利用は同じ店舗へ遠くても行ってましたが、横浜青葉店は良かったかも。 それも自宅から一番近いときた。 レジの際、茨城県の牛久店と土浦店にいたんですよなどと、気さくに話しかけて頂き、今までのもやもやしていた気分が少し晴れたようでした。 今後も機会があれば、200回目を目指してみようかなと思っています。 ただし、人が込み過ぎていて、食べたいときに入店できない。予約を入れても予約が出来ないストレスはキングのデメリットですね。 この日も、千葉県の浦安付近の焼き肉キングへ行ったのですが、予約待ちが多すぎて、仕方なく横浜青葉店を予約して、千葉から横浜青葉店へ。帰り着いた頃が丁度、時間が来てすぐ入店出来ました。 これは「つくば店」も同じで、自宅から予約して100ｋｍ1時間半ほどして、現地について入れる事が多く、今後自宅から近いけど、入れないストレスがあるなら、他に行った方が。 近隣には焼き肉店以外の店も多いので、こだわらなくてもいいので。 焼き肉って、サクッと入って、食べたいもんですね。 多いときは週3回～4回、焼き肉に行ってますが、焼き肉キングに入れないストレスで他社の焼き肉店を利用しています。 更に職場から町田店が一番近いけど、絶対に行きたくない店舗なので、他社さんを平日は使って食事して、週1回程度の焼き肉キングが丁度いいのかもです。 入店できないストレスは顧客離れに直結する、マナー態度、接遇の悪い店は特に顧客離れに直結する。早い段階で、打開しないと、統合・合併などが起こりうる可能性も視野に入れて頂きたいですね。

クチコミ良くないと思ったけれどキングお初だったので行って見ました。店員さんも明るく初めてでも丁寧に説明してくれるし混んでいたけど提供も早く大変満足です 一皿が小盛りだが残さなく食べれるしその分色々食べれるので良かった

リニューアルしたみたいなので夜に旦那と行ってきました。 最初の注文してから１０分くらいしてからドリンクが届き、それから５分後に肉が届きました。お腹空いてて頼んだ肉はすぐなくなりまた注文しましたが、なかなか来ず。 網交換をしようとタブレットで網交換を頼んだところ、これまたなかなか網交換に来ず。かなり待った。(すぐくるかと思いきやなかなか来ず、待てないから肉を焼いてたけど、網の焦げが肉についた。)４回目の網交換頼んだところでようやく網交換にきました。 スタッフが客が帰った隣の座席の下善にきてたけど、食器類とタレだけ下善だけしてた。テーブルにはゴミが散らかったままで片付けず、拭きもしない。私たち夫婦が帰るまでそのままで終始目に入っていた。 リニューアル前は、味も良かったし提供も早く、網交換もすぐにしてくれて丁寧かつ片付けもキレイだった。 味も落ちたし、提供も遅いし、網交換も遅い。片付け中途半端。 混んでおり忙しいのはわかりますが、いろいろ残念なところばかり。 次回はもう行かないですかね。次回行くとしたら、声が元気だった印象のある上郷店に行こうかと。

店員の方が近くの席で片付けをしていた時、ソフトドリンクのコップを謝って落としてしまった時に、そのコップに入っていた液体が水しぶきの様に頭、顔、体にかかりました。すぐに謝ってはもらいましたが、その後、姿がなくなり、ロールペーパーを持ってきて床を拭き始めました。私は、水しぶきをかぶったままなのにな…お手拭きでも持って来てくれるのかと考えていた私が愚かでした。 会計終了後に、その事を会計担当者に伝え、どう思いますか？と聞くと、「(店員の子が)頑張っていると思います」と返答がきました。 もちろん、わざとでは無い行為でしたが、誰かも分からない他人の飲んだ後の液体を頭や顔にかけられ、この言葉には、驚きでした。結局、お手拭きも出てこず、プレミアムコース飲み放題付の代金もバッチリ支払い、こんな接客までしてもらって、気分は最悪でした。

混んでたから仕方ないかもしれないがオーダーしたのがはじめナカナカ来なく ご飯ものは後にくるときつい

提供も早く美味しかったです！