ＥＰＡＲＫで予約をして訪店。遠くに居られたスタッフの方に、受付の方法に付いて質問をしようと挙手をしたところ、私より明らかに後に手を挙げたお客様の接客を優先され非常に気分を害した。 後に、軽いお詫びの言葉をいただきはしましたが、通常では有り得ない言動で非常に残念に思いました。 また、お客様が少ない閑散時に、スタッフ同士で業務に関係のない話を平然とされる方が多く、頻繁に食事中の当方の顔を何度も見られ、落ち着いて食事をすることが出来なかったので、次回訪店時は、テラス席を指定いるなどして、落ち着いて食事が出来る席を指定させていただこうと強く思いました。

こちらで予約しましたが、お店に着いても誰も案内もなく、順番も抜かされ、よくわからない状態でした。他のお客様もそれで店員さんに詰め寄っていましたが、皆さん困っていました。 店員は、それぞれに役目が決まっているのか何か言う度に担当の者を呼びます…と１つの担当部署しかできない人だらけで何かにつけて時間がかかります。 サラダバーの補充がなかなか無く、言っても補充されませんでした。 全体的に汚れも目立ち、残念です。 味は昔ながらで美味しいのに残念なところが多過ぎます。

案内されたテーブルが、ちゃんと拭かれていなく、ジュース乾いてぺたぺたみたいな汚れがついていた。 きれいにしてほしく頼むとその箇所だけ拭いて、これでいいですか？と。全部拭いてくださいと頼んだら、汚れているとこだけでいいでしょと言わんばかりの嫌な態度を取られた。お昼時で忙しいのかもしれないが、こちらはいい気分にはならなかった。 食事はよかった。テーマパーク値段だと思う。

スイーツのクオリティが高くてデザートを食べに行ってきました。店員さんの対応もよくてゆっくり出来るお店だと思います。クルマも入りやすい立地のため土日は少し混雑していますがコロナ対策もしてあり安心して入れます。

パスタ美味しいです　しらすパスタ絶品でした ドリンク全くおいしくない。品数あるが、コーヒーもドリンク類も紅茶もダメ。改善するか、種類減らしてちゃんとしたものを出して欲しい。パンも初めはとてもおいしくてびっくりしたが、次に頼むと熱々ではなく、冷めたパン。がっかり。コップは、欠けたものばかり、チェックするべき。子供のお皿出し過ぎ山積み。何ヶ月前のままなんだろう、不衛生きわまりない　スタッフの方々は、愛想よく、またいきたいです。改善してくださいね。期待しています。

ずっと利用してますが、今日なぜか全部薄かった・・ 食べても食べてもコクがなく、挙げ句の果てに柚子茶までほとんどゆずが入っていない薄いもはや、白湯・・ なんかがっかりだな。

大根おろしのハンバーグを頼みました。 大根の量がすごいです！ ヘルシーなハンバーグでじょせいにおすすめです。 ３歳の娘と行きましたが、塗り絵やクレヨンも貸し出しがあり、３歳以下はドリンクは無料で、とても満足でした。 お子様プレートも豪華です！ 娘も大喜びでした！

食事はおいしく頂きましたが、トイレが残念でした。 建物が古いのはしょうがないですが、もっと綺麗に掃除されたほうが良いかと思います。 トイレの印象で店全体の印象が悪くなるのはもったいないかと思いますので。

まず立地が最高です アストラムラインでもバスでも JRでも行く事ができます 料理もリーズナブルなのに 美味しいです

席数はそこそこあるのですが、土日のご飯時は予約していったほうが無難です。 子どもには塗り絵をくれてクーピーを貸してくれます。 シーズンごとのデザートが魅力的です。

デザートも豊富ドリンクバー最高！ココスの素晴らしいところはデザートも様々な種類があることもそうですが1番はドリンクバーです。ただ単にカフェラテやカフェモカココアなど多くの種類のドリンクがあるのもそうですが、紅茶などマニアックなものもとてもたくさん種類があります！ またフレーバーシロップもあり楽しみ方が無限大だと思います！！

熊本にはなかなか出店がありませんでしたが初めて行きました。軽食だったので、ケサディーヤを食べましたがとてもおいしかったです意外とこういうエスニックな料理もあるんだなと思いました！

24時間営業がありがたい。

ハンバーグとても美味しいのですが　ライスが、パサパサして長時間保温されていたと思われ、臭いもしていました。その他　接客も素晴らしいので　とても残念です。

子連れの利用者にはとても助かります。ごはんは値段相応に美味しいです！特にこだわりの野菜たちはとても美味しくて野菜嫌いのこどもも食べます。 ネットで座席予約、スマホ注文と時代に即したツールを導入しているので、待ち時間も少なく快適に利用できます。また利用します。

キュービック最上階のホテルエリアにあり、落ち着いた雰囲気です。オープンテラスになっていて、通常のロイヤルホストとは違った特別な感じがして気に入っています！