人気5貫が値上げになりました。以前より相当高くなりました。あとカキフライは残念でした。

行列店なので、予約しておくことで待つことなくスムーズにご案内していただけました。 小さい子どもも連れていきましたが、楽しめるガチャガチャもあったりとおいしく楽しく過ごせました。

EPARKからテーブル席で予約をとりました。 実際に通されたのはカウンター。 テーブル席で予約したのですが。と尋ねると、 テーブル席だとかなり待つとのこと。でしたら案内する時にその旨伝えるべきと思います。 その後もあまりにも落ち着かず他の店員さんに聞いたのですが、混んでる時はカウンターになることもあるとかないとか…。なら予約の意味がありません。 どなたも質問にしっかり答えられる方がおらず、 どなたも1人として申し訳ありませんの言葉もなく、アルバイトの方なのでしょうか？と聞くと はい！と、責任者の方はいらっしゃらないのか聞くと、中にいます。と、報告一切ないようですね。 お寿司のお皿にはこびりついたわさびがつきっぱなしだったり、オニオンサーモンはマヨネーズが付いていませんし。 この店舗は最悪です。 2度といきたくありませんし、大事な時間を返していただきたいです。

店内でずっと待っていて呼び出し番号を絶対に聞き逃していないにも関わらず、いきなり呼び出し済みにされました。 (その前になぜか店内にいる人の番号を口頭で確認していましたが、私は聞かれませんでした…) 『呼び出されてないですが』と声をかけても、呼び出されてますよ？との対応のみ 同じ番号で呼び出しますと言われましたが、自分より後ろの番号が呼ばれる始末… 混んでいるので待つのは仕方がないですが、 なぜこのようなことが起きたのか 今後はないようにしていただきたいです

順番受付が出来ない。 店員さんに理由を聞くと 「コロナ禍だから」との事。 ・・コロナ禍だから席を予約して順番になったら店に出向けば良いと思うのだが。

店員さんが対応が速く丁寧で感じが良かったです。

初めて行きましたが、まだ時間も早く空いていました。 店内はめちゃめちゃインスタ映え映えするところでとにかく雰囲気よかったです。

お寿司食べたい時、家事をしたくない時に利用しています。よく行く金曜日の夜は、混雑していますが、eparkがあるので順番待ちをしながら待っていられます。可愛いロボットも活躍していますし、何を頼んでもハズレがないように個人的には感じます。揚げ物系も揚げたてを出してくれますし、握ってくれる方もスピーディーです。

混んでいる時も、空いていそうな時も必ず予約しています。今まで確実予約取れています。混んでいる時はすぐに順番回って来ませんが、今迄30分は待たされた事はありません。空いていたり、行くのが少し遅れて順番呼ばている時が有るので、定員さんに一声かけるといいですよ。

くら寿司はほとんど非接触で済ませられるところが素晴らしいです。 少々なんかの入ったお店ですが、不自由はありません。近くに競合店もあるのでそれもよいのかもしれません。

入店からお会計まで全てタッチパネルなのでやり方が分かれば便利。 時間帯や日によっての商品のばらつきや商品盛付けなどに差がある。

池袋東口の便利なくら寿司。地下にある店内はとても広いです。店員さんも親切！

日曜のお昼利用だったので予約しました。待ち時間は10分ぐらい。予約できるので良かったです。

予約していたのに到着してチェックインしたらもう受付が済んでいる状態になっていてパニックにねりました。キャンセルはしていないし確認のメールも来ていたので店員さんに話すと対応してくれてすぐに席につけたので良かったです。Eパークの予約履歴を見たら自分たちが到着する前に誰かにチェックインされていました‥心無い人が呼び出し番号のモニターを見て適当に入力して通ってしまったのか分かりませんが前から予約して楽しみにしていたのに残念な気分になりました。このような事がないように何かしら対策をしてほしいです。

こちらの店舗を初めて利用しました。 初めに頼んだハマチや寒ブリのネタがかなり薄細く、頼んだタイミングが尻尾の方だったのかもしれませんが、いつも利用する店舗ならその分厚目にカットされているのに、ここは細い＆薄いままのカットで、 更にハマチに関しては薄い為に真ん中も破れている始末。 その後頼んだエビマヨの軍艦は、エビがほぼ入っておらずただのマヨ軍艦でガッカリ…。 もう一度この店舗を利用しようとは思わないです。

オープン11時に入店 別注文の専用ベルトコンベアー受け取り棚に 乾燥した食材が付いていた おしぼりで綺麗に拭き取りました。 丁寧に掃除出来ていない　残念です 無添加北花田23番テーブル利用

スマホで予約して時間どおり来店しましたが、トラブルがあったようで、再度受付し直しやっと席に着けた。 日曜日の昼なのに店員は2人だけ。 レーンにはほぼ流れておらず、注文しても10分かかる。 予定があって予約来店したのに、結局2皿しか食べられなかった。 席はたくさん空いているのに、店員が少なく廻っていないように見えました。

くらポテト頼んだのはいいがほとんどひっついてる。 ひきちぎりながら食べましたがもー食べる気無くなって残しました。

家から一番近いのでよく利用しますが、混んでいないのに注文に時間がかかったり、盛り付けが雑な時があります。 あとはトイレが綺麗ではないので、なるべく長居せずさっと食べて帰っていますが、トイレ問題だけはなんとかしてほしいなぁと思いますね。

とても綺麗で良かったです。 エレベーターもあり、ベビーカーや車椅子でも利用できます。