ナポリの食卓 高崎店

バースデードルチェプレゼントクーポンが届いたので、久しぶりに食べに行きました。 入り口の発券機でバースデークーポンを発券して案内を待ちました。順番が来て席に案内され、注文はQRコードでと説明を受けましたが、クーポンの使い方が分からなかったためたずねたところ、店員はクーポンを手に取り（??）メニュー3品から選べますと説明を受け、クーポンは机に置いていかれました。 食事が終わり、会計で伝票とクーポンを出したところ、注文時に渡さないと伝票に反映されないため使えませんと言われました。 案内時に確認したことを伝えると、男の店員が出てきて、女性店員からどんな説明を受けたのかは分かりませんが、同じ説明をされて、伝票を打ち直すのでお時間かかりますと言われ、待たされはしましたが最終的にはクーポンを適用した金額にしていただけました。 ですが、女性店員も男性店員も終始こちらに非があるような態度が全面に出ており、説明が足りなかったことに対する謝罪の言葉はひと言もありませんでした。 クーポンの使い方をたずね、当日有効のクーポンですので使うことは100％認識できていたと思います。 常々トラブル回避のため、分からないことは確認するよう心掛けているため、最初に確認したのにあんな態度を取られ、せっかくの誕生日の食事が最低最悪の気分になり残念でした。 食事も前と比べて味が落ちていると感じたため、マイナスがないので★1つ。