焼肉きんぐ　川崎駅東口店

家族で利用しました。 平日だったためか夕方でも予約なしですぐ入れました。6時くらいには並んでましたが。 口コミが悪かったため覚悟して行きましたがお手洗いも綺麗でしたし、テーブルの油汚れ等も気になりませんでした。 お料理の提供時間も早かったです！ 店員さんも愛想がいいわけではありませんが、食器もすぐ下げてくれますし、可もなく不可もなくといった感じです。 食事がレーンで流れてくるので子供達は楽しんでいました。 家族連れだと100分は慌ただしいのですがコスパはいいし、また利用したいです。

人気店のため待たされるのは覚悟。 38組待ちを待ってやっと席に通されても店員さんが席に来ない為、火がつかない タッチパネルの店員呼び出しを押して待つこと3分。来ない。更に5分経過。まだ来ない。 その間に頼んだものはどんどん届くが火がつかないので焼けない。 通りがかった店員に「火をつけてください」とお願いするも「少々お待ちください」と言われ待つこと5分。 別の店員に「火をつけてください」とお願いしたらやっとつけようとしてくれたが、つかない。なにやらドライバーのような物を持ち出し、調節パネルをいじっている模様。 やっとのことで火がついたのは着席から20分後。時間制の食べ放題なのになぁ。 その後は肉を焼き、食べ、焼き、食べ… 網が焦げついてきたのでタッチパネルで網交換を注文。 5分…10分…来ない…。 注文した手前、いつ交換に来るかわからないので新しく焼くこともできず焦げついた網とにらめっこ… 通りがかりの店員に「網交換お願いします」と言うとすぐに交換してくれましたが、去り際に「タッチパネルからも頼めますよ」と。呆れた。 そしてタッチパネルに「ラストオーダーが近づいてきました」と表記されたため、締めを注文。 私は冷麺、連れはアイス。 待てども待てども来ない…。 そのうちに店員から「お時間過ぎているのでお会計お願いします」との声掛け。 「冷麺とアイスが届いていません」と言うと謝罪の後にインカムのようなもので「○番テーブルに冷麺とアイス急ぎでお願いします」と注文をしてくれた。 しかし、10分…15分…来ない… 「お時間過ぎているのでこのままお会計にお進みください」と店員再来。 注文品が来てない事を伝えると、また謝罪をし、インカムのようなもので注文。 そして数分後にレーンではなく、店員さんが直接持ってきてくれましたが、連れのアイスはほぼ溶けていました。 総評して☆1もつけたくないほど酷い店でした。 開店当初はもっとマシだったのに残念です。

1ヶ月前から予約をして、初めて行きました。 口コミが悪すぎて不安でしたが、全く問題無かったです。 なぜそんなに酷評なのか… 受付～会計まで、基本自動なので店員さんとあまり関わりません。 初めに説明がありましたが、とても丁寧で、網交換もすぐ対応してくれました。 食べ物も、遅いと感じる事はありませんでした。 店内は開放的で明るく綺麗でしたし、待つ場所も広めです。 1点、トイレは若干臭いもあり綺麗とは言えませんでした…許容範囲ですが。 酷評してる人は、予約じゃなくて順番待ちの人なのかも。

クチコミが酷かったため、どんな感じなのか不安ではあったものの、結果としてはまったく問題はありませんでした。店内は綺麗でお皿はすぐに下げてもらい、また、店員さんの対応も丁寧で提供も早かったです。また利用させていただきます