発券機優先？

ＥＰＡＲＫで予約しても発券機の客優先なのか順番飛ばされます。結局休日など店内で長時間待つことに。あと、いまだキャッシュレス決済未導入なのでわざわざ現金を用意しないといけないのもイマイチです。改善を希望します。