【なりすましメール（フィッシングメール）への注意喚起】

2026年9月17日

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社を装い、特典の案内等を装ったフィッシングメールが確認されております。これらのメールは、当社が送信したものではありません。当社からの正式なご案内は、当社公式サイトまたは当社が保有する公式ドメインのメールアドレス等、正規の連絡手段により行います。

フィッシングメールの特徴

・特典や当選を案内し、「特典を受け取る」等のボタンやリンクから手続を促す内容

・不自然な送信元アドレス、不自然な日本語又は不審なURLが含まれる内容

・個人情報、ID、パスワード又はクレジットカード情報等の入力を求める内容

※ 件名、送信元アドレス及び本文の内容は変更される可能性があります。上記と異なる内容であっても、不審に感じた場合はご注意ください。

対策方法

・メールの確認：送信者のメールアドレスを注意深く確認し、正しいドメインかどうかを確認してください。不審なメールは開かず、削除してください。

・リンクの確認（パソコンでの閲覧時）：メール内のリンクをクリックする前に、リンクにマウスカーソルを合わせて、表示されるURLを確認してください。公式サイトのURLと一致しない場合は、リンクをクリックしないでください。

・公式サイトの利用：公式サイトのURLを直接ブラウザに入力してアクセスしてください。ブックマークに登録している公式サイトからアクセスすることも有効です。公式サイトの例：https://epark.jp/

・セキュリティソフトの利用：最新のセキュリティソフトをインストールし、定期的に更新してください。

フィッシング対策機能を有効にしてください。

不審なメールを受け取られた場合のお願い

・記載のリンク、ボタン又は添付ファイルを開かず、個人情報を入力しないでください。

・すでにリンク先を開いた、又は情報を入力した場合は、速やかにパスワードの変更等をご対応ください。

・メールの内容、送信者アドレス及びURL等を保存し、下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。

万が一、不審なメールを受け取られた場合は、速やかに弊社サポートセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様の安全を第一に考え、引き続き安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

▼本件に関するお問い合わせ先

株式会社EPARK

お問い合わせ窓口

受付時間： 10:00~12:00 / 13:00~17:30

※土日祝祭日及び会社が定める休日（夏季休暇、年末年始休暇など）を除く