待ち時間は長いです。 医師は、どこかお医者さんらしくないというか、人間らしい人に感じました。 私は、そんな人が好きだから通い続けるつもりですが、人によって判断は分かれる部分だと思います。 診断自体は、慎重で的確に感じました。 受付さんは、丁寧。

院内処方でとても楽でしたが、近くにコンビニやATMは無いので、普段から現金を持ち歩く習慣がない人は(スマホ決済メインなど)駅でおろしておかないといけないのてわ注意が必要です。 待合室は狭めですが、住宅街の中にある病院なので場所相応かと思います。

先生も看護師さんも雰囲気が良い。 病院もキレイ。 ただとにかく待ち時間が長いのが問題。予約していってるのに、診察まで30分程は待ち、更に診察終わってから会計呼ばれるまでに30分もかかる。 子連れでこの待ち時間はきつい。 子連れでなくてもきつい。 診察までに待つのは前の人たちが少しづつ押してしまえばあり得ると思うが、 他の方の口コミでも待つと書かれている方多いので予約枠取りすぎなのでは、とも思う。 診察後の30分待ちは一体何の時間か分からないし、この病院以外でそんなに待つところはない。 書類作成などあるにしても遅すぎる。 会計の際言おうかとも思ったが、沢山待ってる人もいたのでぐっとこらえこちらに記させていただきました。

いいところ：基本設備とか対応が良好。施設がきれい。病棟でもいわゆる病院ぽい匂いがあんまりしないです。 スタッフがみなしっかり説明してくれる。親切かつ丁寧。3つの大学病院にかかった経験ありますが一番スタッフの気持ちの余裕を感じた病院です。（実際どうかは存じませんが、少なくとも患者に与える印象はそうでした。） 注意点：時間の制約が多く診察の待ち時間が気に　　　なるという方にはおすすめしません。診察予約時間を過ぎても結構待ちます。 私は診察の日はもう他に予定入れないことにしました。スタッフさんの丁寧さを見れば、これは仕方ない受容しよう、と思えたので。 この点を補って余りあるケアを受けられる病院だと思います。時間がかかっても、納得いく医療が受けたいという私のような人間には本当にありがたいところです。場所も便利だし。 あとド住宅街のわりに駅まわりのお店が充実しているのでそれもありがたい。

受付の30代くらいの女性がとても感じが悪いです。メガネかけたりかけてなかったりする人。いつもの薬が頂きたく少しだけ咳が出るので伺いましたが、その旨伝えるとその場でよそに行ってくれと言われました。コロナが増えていることが理由かもしれませんが、こちらのことは何も聞かず医者でもないのに断るとは。子供の予防接種の予約も取りたいというと目の前にいるのに電話してくれとのこと。顔つき、言い方、本当に酷いです。 以前もそうでした。忙しいのは分かるが、接客対応が酷いですね。露骨に態度に出ます。 いい年して直したほうが良いです。 先生はサバサバして、ズバズバ色々言ってこられますが、分かりやすくて良いです。 受付の50代くらいの女性はいつも親切丁寧に接してくださいます。子供のことも相談に乗ってくれます。 受付1人以外皆さんいい方ばかりです。

受付の方も優しく丁寧に対応して頂き、細々と長年の付き合いとなっていますが、先生がもともと少々潔癖症なので、直接の接触に関して、コロナ前からずっと敏感です。診察に対してはあっさりしていますが、信頼は出来ます。物腰は柔らかいです。 物足りなさを感じる方もいるとは思います。 過去に、耳漏こうで、他の医院での手術を紹介されましたが、紹介先も素晴らしい先生で、成功し、満足致しました。

新型コロナが流行っていた頃に利用。発熱し市販のPCR検査キットでコロナ陽性で睡眠や仕事に支障が出ため、何とかならないかと受診。予約時に症状を伝えていたので一般外来とは別に裏口に通され診察を受けた。動線を完全に分けている点がまず好印象だった。屋外ではあるものの、椅子が用意されており体への負担もさほどなかった。夏だったが暑さ対策もされており、仮設テントで日差しを遮り、扇風機も用意されていた。できる限りのことをしていると感じた。診察自体も患者に寄り添ったもので、コロナ陽性の結果が出たあと、経口治療薬の効果とリスクの説明を受けて自分で選択できました。また、熱よりも咳で困っている点を相談し、そちらの処方も受けることができました。今振り返ってみても、申し分ないカスタマーエクスペリエンスだったと思います。