予約できたので、比較的早く診ていただいたと思います。また、丁寧に診ていただきましたので、症状も良くなりました。

定期受診です。土曜日でしたが、特に待つこともなく、スムーズに診察して頂けました。いつもながら診察は丁寧で、しっかりと説明して頂きました。

5０肩で２回目の受診です。前回リハビリを勧められたのですが、通院が面倒でお断りしたもののやはり痛みがひどくなる一方で今回リハビリ希望での受診です。なかなか治りにくいとは思いますが、リハビリの後はだいぶ楽になりましので、続けることで改善されるのではないかと思いました。医師を始めスタッフの皆さんがとても親身な対応で感謝しています。

木曜日の午後から発熱し、喉の痛みがあったので コロナかも？とかかりつけ医を受診しようにも午後から休診の為、保健所から案内された『ひがしえき 菜のはな耳鼻咽喉科』を初めて受診する事になりました。電話での応対も親切で、閉院時間間際にも関わらず、丁寧に対応して頂きました。検査の結果、コロナではありませんでしたが、電話口までわざわざ先生が出て下さり、私が安心出来る様なアドバイスをして下さいました。お顔は拝見しておりませんが、とても親切で素晴らしい女医さんでした。今後、耳鼻科に受診する時は、『ひがしえき 菜のはな耳鼻咽喉科』にしようと思います。先生、看護師さん、事務処理をして下さった方、急な対応を親切にして下さり、本当に有り難うございました。感謝しております。

待ち時間少なく、診察も丁寧で安心して受診できます。子供にもわかりやすく、薬の使い方など説明してくださいます。

コロナ対策もしっかりされてて、病院に入る前に、チャイムを鳴らして、受付の方が防護服を着て出て来られ、今日の体調や2週間以内の県外への移動の確認、体温の自動チェックを経てからの病院内に入ったので 安心でした。

脚・脛のむくみのため、受診しました。 原因が特定できたわけではないのですが、 アドバイスをいただき気持ちが楽になりました。 教えていただいた事を続けていますが、調子が 良いです。

痔が悪くて受診しました。説明もわかりやすく、安心して治療を任せられます。車で行くと入口が狭いので気をつける必要があります。

院長先生にみていただきました。 初めての病院で緊張していましたが、雰囲気通りの優しい先生で、話もよく聞いてもらうことができました。いままでかかりつけの病院がありませんでしたが、スタッフの皆さんにも優しく接してもらい、ここなら続けて通えそうです。

排便時に出血するので受診しました。結果大腸ポリープが出来ていて、その日に手術しました。出血も止まりました。良かったです。

今は特に待ち時間が短いほうがいいので、順番を取っておいてよかったと思いました。 待合室も隣り合わせにならないようにしてあったのもよかったです。

発熱し受診しました。 看護師さんのテキパキと明るい対応にすごく安心できました！ このご時世だからかPCR検査のみで終わりました。（陰性） 喉を診るなり、診察してほしかったなぁという気持ちはありますね。

排便後に出血し、いきました。 外科系は院長先生担当のようです。 まずは簡単な問診、その後ベッドへ横になるように促されて患部の診察でした。 ベッドへ移動する際に診察室のドアをカチっと閉めてくれます。 そして緊張をやわらげるため、口ではぁはぁ息をするようにうながされて診察でした。 説明も丁寧でわかりやすかったです。

知り合いの看護師さんからの紹介で受診しました。最初に予約の電話をかけた際、受け付けの方の電話の対応がとても優しかったので、初めて受診することに安心感がもてました。 初診の問診の対応の方も、ゆっくりじっくり話を聞いて下さったので、とても話しやすかったです。 先生も、優しい方で、安心して聞きたいことや、症状も話せますし、お薬の説明や、今後の治療方針も、わかりやすく話して下さいます。 幸いお薬も、合って、苦しかった症状が徐々に改善されてきて、毎回診察の際に先生に話すと、先生も「良かったー」と一緒に喜んで下さいます。いい病院に縁することができて改善に向かっています。思い切って受診して良かったです。感謝です。ありがとうございます。

とにかく医者が最悪。こちらの話を理解できずに自分の考えばかり主張する。しかも事前の相談内容を全く理解してないから話が噛み合わない。この医者では話にならないからと、受付で他の主治医に替えれないか聞いても無理と言われる始末。初診料返せ！と言いたい。

指示された時間に行ったのに車の中で２時間待ち。 お手洗いに行きたくなったと伝えると、他でしてきてください、と。 体調悪くて待てないので、横にならせてくださいとお願いしても、中に入れてもらえず。 他にもいろいろ嫌な目に合いました。 二度と行きません。

コロナ陽性となり自宅から近い病院を探し電話連絡しました。 （山口県HP→発熱等の症状がある方へ→外来対応医療機関一覧より検索） 状況を説明し発熱外来で時間指定があり、初診の為院内へ入り受付・問診後は車にて待機しました。 電話対応の方は親切で的確だったので安心出来ました。 その後は電話連絡の指示で院内と車を往復。（検査・診断・精算・処方） 処方箋は隣の薬局で受け取れました。 薬剤師の方の説明は的確で、こちらの質問にも素早く丁寧に答えてくれました。 場所的に分かりやすく、駐車場も広いので助かります。時間帯によりますが交通量が多い時があり、病院出入り時には歩行者・自転車・バイクに注意が必要です。 参考：新型コロナウィルス感染症の治療薬は、令和５年１０月から窓口での負担が生じます。 １割：３,０００円、２割：６,０００円、３割：９,０００円

受付の方も感じがよく、院内も清潔できれいでした。 院長先生も自ら患者さんを呼びにいったりしてすごく、気さくな先生だなと感じました。 診察も丁寧に明るくしていただき、今後何かあった時もいろいろと相談しやすいなと感じました。

初めて受診、受付の眼鏡をかけた女性、受診方法の手順について質問すると注意事項を読めの一点張り。読んでもわからないから聞いているのに。 同じ受付の女性、他の患者さんが受付をすると、今からだと〇〇時過ぎて遅くなると伝える、その患者さんがそれでも受診すると言うとあからさまに声のトーンが落ち対応していた。確か半日の日だったので帰るのが遅くなると思ったのか。それなら受付を終了しとけば良い。 これがクリニックの顔。残念。