そもそもリリースが非常に遅い。 なのに何をどれだけ頼んだのかが途中で確認出来ないのはシステムとして最悪だと思います。 後から頼んだものが先に到着したりとか。 食べさせないために遅くしていると吹聴されても仕方ないレベルですね。 テレビで見た光景は紛い物だとハッキリしました。

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

食べ放題コースでデザート頼んでも全然来なくて かなり待って最終的には時間切れで待ちきれず キャンセルして帰りました。 注文してから食べ物来るまで遅すぎました。

大将コース、5大名物美味しいです! このレベルのお肉でこの値段、コスパも素晴らしい！ また行きます

コスパ良くて、きんぐ自体は大好きなのですが...引っ越してから初めて府中店を利用した際、注文したものが運ばれてくるまでとにかく遅くて残念でした。 店内は空席も見られる遅めの昼。店員さんの数も少なくは見えませんでした。 対応の良い方も勿論いましたが、ぶっきらぼうな若い方が多い印象でした。 次の利用はちょっと考えてしまいます。

お店が近所なので家族で良く使っています。 今までのセットのドリンクが無くなりプラス料金でドリンクバーを注文する方法に変わっていました。残念だったのがオーダーの際、ドリンクバーを考えていなかった為、次のオーダーに進もうとしたところ、ドリンクバーをつけるかどうかでこの注文が終わりませんとイライラした口調で感情的に言われた点です。付けるのが基本だったのでしょうか。注文の仕方に落ち度があったのかもしれませんが娘との楽しい休日のランチが悲しい気持ちになりました。お料理とピザはとても美味しかったです。

久しぶりに食べましたが、良く焼きゼロ餃子は中身が熱くもなく、どこが良く焼き？。餃子の皮も蒸し焼き足らずの蒸されてない皮のままで、焼かれる前の生の皮の食感で最悪。 回鍋肉もキャベツはガリガリで油通しで加熱足らずで、肉は細い細い細切れみたいなものになってて、こちらも運ばれて来たときには冷め始めてるし、こんなに味というか調理が落ちてるとは思わなかった。 24時間で忙しいことを理由にして、調理時間短縮とか手抜きしているようにしか思えない。 王将ではなく玉将になってしまったんだな。

久しぶりに3人でとんQランチへ行きました。 私は大好きな海老カツのみの定食を注文しました。 お新香、キャベツ、ご飯のお代わり自由は魅力的！！ 出来れば味噌汁と豚汁のお代わり自由も導入して欲しいです（笑） 3人でやっぱり美味しいね！美味しい！美味しい！の連発で満足しました。 ただ気になったのが海老カツが前より小さくなってました。 このご時世、何でも値上がりの時代なので仕方ないのかな？ 時間制限ないなので女子会にはピッタリです！ 長居してすみません。 また行きます！！

3歳の子どもと2人で伺いました。 子どもに非常に親切にして頂きました。 当たり前のように子ども用のお皿を用意して頂き、「いっぱい食べてる～？」「ソフトクリームも美味しいよ」等、優しい言葉もかけていただきました。 優しい店員さんが1人ではなく、皆さん丁寧で親切にしてくださりました。 子連れ焼肉はこちらで決まりです。

空いているであろう時間帯に念のため予約して来店しましたが、「いらっしゃいませ」の声かけもなく、複数席空いているのに放置され、ショートカットの女性店員が後から来店した予約なしの方を先に案内。 その方が予約していないと申告した時点で、こちらにも声をかけるべきでは？ 席の確保ではないにしても、その時間帯での先頭となる予約だったはず。 せっかくの外食が、気分の悪いものとなりました。

2月11日の22時ごろ予約し来店しました 久しぶりの焼肉きんぐでの食事だったためワクワクして来店しましたがとても残念な気持ちになることが二つほどありましたので書かせていただきます。 まず一つ目が注文したものが全然来ない。初回の注文からお肉が来るまで10分強待ちました。ピークの時間帯で忙しかったら仕方ないなという気持ちにもなりますが待ち人数も0で空き卓もちらほらあるなかでのことだったので理解ができなかったです。ましてや食べ放題で時間制限を設けているのでひどいなと思いました。もう一つが一番残念に感じたことでご飯がべちゃべちゃだったことです。 水を入れすぎたのか、それとも炊き忘れてて完全に炊けてない状態でだしたからそうなったのか理由は分かりませんが焼肉屋さんでご飯が美味しくないのは正直論外だと思います。 最初にツレと二つ頼みましたがどっちのご飯もべちゃべちゃでもはやお粥でした普段は絶対に頼んだものは残しませんが本当に気持ちが悪くて食べれなくて初めて残しました 時間を30分空けて再度頼みましたが変わらずお粥でした。 もう間違いなく行くことはないですが本当に改善した方がいいと思います。

次に2～3回、家族で食事にいかせていただいています。どの従業員の方も接客スキルが高く、細かな気遣いも持ち合わせた今時珍しい飲食店だと思います。混雑しているイメージですが、それだけ人気なのも頷ける質の高さですね！

定員の態度が悪い。目の前で肉の汁をこぼしてもスルー。思わず声を上げたので定員も気がついていたはずですが…下げ物たくさんあったのに全然下げてくれないし。食事は美味しいのに残念です。

私達家族が行った時は前もって予約して行きました。 久しぶりに行きましたけどいっぱいで従業員かわ忙しくても 教育が行き届いていました。 食べ放題満足～

新座店ランチ最悪 冷たい肉喰わせるな

昼食で利用。初めて入ったお店でしたが、雰囲気が良くメニューも豊富で好印象でした。 今回はおすすめのハンバーグ頼みました。 提供が速く、ボリュームも味付けも良い感じ。 お値段以上だったのでまた利用してみようかなと思います。

いつもここは接客がよく、特にピザバイキングはとても美味しいのでオススメです！！ 今日も家族で行きましたが、子供が大好きなクリームチーズピザが来て喜んでいたら、持ってきた男性の若い店員さんが気をきかしてくれて、切られてるものから大きめのピザを選んで提供してもらい、子供がとても喜んでいました！ また食べに行きます！

eparkにて予約して予定時刻より遅く来店しましたが、丁寧に対応していただいた店長様色々ありがとうございました。

美味しいかった、また来ます

混雑で対応しきれないようでした。食べ放題ですが20分近く肉が来ない状態でした。