明日から改装工事でお休みらしいです。 8日に予約いれたくて電話したら店員さんが教えてくれました。 店員さんありがとう～

全国展開している焼肉チェーン店の焼き肉きんぐさん。 土日の11時12時代と17時18時19時代は予約がとれない人気店です。 個人的には14時頃のランチ兼早めディナーがオススメです。 15時以降はランチ食べ放題が注文不可なのでご注意ください。 ファミリーにとっては未就学児無料が嬉しいです。 子どもたちはカレー、ネギ抜き素麺、アイスクリームが大の楽しみ！ 毎週リクエストされるので困っています笑

久しぶりでしたが美味しかったです。道も込まず利用しやすかったです

かなり昔に行ったきりで久々に行きました。美味しくて満足でしたが、ほとんどの店員さんに分からないことを聞くとマスク越しと早口過ぎて聴き取れないのでどうしようってなりました。 あと注文する機会の反応が遅すぎて困りました。

人気5貫が値上げになりました。以前より相当高くなりました。あとカキフライは残念でした。

今日の中トロは最高に旨かったしかも一貫サービスでついてくるからな。

キュービック最上階のホテルエリアにあり、落ち着いた雰囲気です。オープンテラスになっていて、通常のロイヤルホストとは違った特別な感じがして気に入っています！

どこも美味しいので同じと茅ヶ崎を予約。会計が最悪でした。来店ポイントと会計中にだしたのに、はじめに出さないとダメと拒否。領収書お願いしますと言ったら、次の人の会計はじめてしまったのでダメ！と。それは、そっちの都合でしょ。なら、はじめにアプリお持ちですか？とか言うべきだし、まだ、その場も離れてないのに、次の人の会計はじめるなんておかしいのでは？ せっかくの料理も台無しだし、とても腹が立って仕方なかった。普段いく店舗にすれば良かったと後悔です。 本社にクレーム入れたいくらいです。

自宅から一番近いのが、横浜青葉店。 しかしながら毎回、100ｋｍ離れた茨城県つくば市にある、つくば店に通っていました。 つくば店と比較すると、大型店のつくば店と違い、こじんまりした店舗で、品出しも早く、空いた皿も早いうちに引き上げて頂き、満足しました。 以前、職場近くに町田店があり、数回訪れた事がありましたが、店舗のスタッフの対応がとても悪い、品物も出てこない。出てきたと思ったら違うものが出てきて「違うんですが」言ったところ悪びれる事もなく無言で皿を持ち帰るし、挨拶もないしお詫びなんか皆無。このことを私みたいな小口の客が言わなくてもよかったのですが、店長が電話してきてなおします。エリアマネージャー様まで出てこられ名刺まで切ってこられましたが、片手で名刺を出しますか？と思いましたが、マネージャーは変えていきますと言ったものの、変化もなく、では何を教育したのか、何が変わったのか聞きたいくらい、態度もあまりよくない雰囲気で、マネージャーは何をマネジメントしているのか疑問に思いました。売上台帳の管理だけならマネージャーは不要。マネジメントが出来てのマネージャーです。 そろそろ焼き肉キングも潮時、他社の店を探したほうがいいかなとも思っていました。 ダラダラして、時間が来れば時間給が発生するわ。みたいな考え方なのか。肉さえ出しておけば客が勝手に食って帰るわみたいな考え方なのか？ どこかの大手中古車販売業者の様なトップダウンみたいな組織なのか？ おもてなしに欠けていると思っていたので、100ｋｍ以上離れた、サービス（おもてなし）の良い店舗へ行ってました。 焼き肉キングの利用は同じ店舗へ遠くても行ってましたが、横浜青葉店は良かったかも。 それも自宅から一番近いときた。 レジの際、茨城県の牛久店と土浦店にいたんですよなどと、気さくに話しかけて頂き、今までのもやもやしていた気分が少し晴れたようでした。 今後も機会があれば、200回目を目指してみようかなと思っています。 ただし、人が込み過ぎていて、食べたいときに入店できない。予約を入れても予約が出来ないストレスはキングのデメリットですね。 この日も、千葉県の浦安付近の焼き肉キングへ行ったのですが、予約待ちが多すぎて、仕方なく横浜青葉店を予約して、千葉から横浜青葉店へ。帰り着いた頃が丁度、時間が来てすぐ入店出来ました。 これは「つくば店」も同じで、自宅から予約して100ｋｍ1時間半ほどして、現地について入れる事が多く、今後自宅から近いけど、入れないストレスがあるなら、他に行った方が。 近隣には焼き肉店以外の店も多いので、こだわらなくてもいいので。 焼き肉って、サクッと入って、食べたいもんですね。 多いときは週3回～4回、焼き肉に行ってますが、焼き肉キングに入れないストレスで他社の焼き肉店を利用しています。 更に職場から町田店が一番近いけど、絶対に行きたくない店舗なので、他社さんを平日は使って食事して、週1回程度の焼き肉キングが丁度いいのかもです。 入店できないストレスは顧客離れに直結する、マナー態度、接遇の悪い店は特に顧客離れに直結する。早い段階で、打開しないと、統合・合併などが起こりうる可能性も視野に入れて頂きたいですね。

小田原フラワーガーデンでバラを楽しんだ後、ランチしました。義理の両親80才オーバーは割引適用。またには良いねと皆満足でした！

平日１７時６０組３時間待ち

リニューアルしたみたいなので夜に旦那と行ってきました。 最初の注文してから１０分くらいしてからドリンクが届き、それから５分後に肉が届きました。お腹空いてて頼んだ肉はすぐなくなりまた注文しましたが、なかなか来ず。 網交換をしようとタブレットで網交換を頼んだところ、これまたなかなか網交換に来ず。かなり待った。(すぐくるかと思いきやなかなか来ず、待てないから肉を焼いてたけど、網の焦げが肉についた。)４回目の網交換頼んだところでようやく網交換にきました。 スタッフが客が帰った隣の座席の下善にきてたけど、食器類とタレだけ下善だけしてた。テーブルにはゴミが散らかったままで片付けず、拭きもしない。私たち夫婦が帰るまでそのままで終始目に入っていた。 リニューアル前は、味も良かったし提供も早く、網交換もすぐにしてくれて丁寧かつ片付けもキレイだった。 味も落ちたし、提供も遅いし、網交換も遅い。片付け中途半端。 混んでおり忙しいのはわかりますが、いろいろ残念なところばかり。 次回はもう行かないですかね。次回行くとしたら、声が元気だった印象のある上郷店に行こうかと。

出店したての時は物凄いコスパの店ができたものだと思いましたが、昨今の物価高の影響で値段も上がったし、肉の質もいくたびに落ちたと感じます。 デザートの方もだんだん手が抜かれ始めてきているように感じます。 値段を取るか、質を取るかはっきりしてほしいなと思います。両方改悪だとガッカリ感が強い。

割とリーズナブルで利用させてもらっていたが、お昼時定員が少なすぎて、席が空いているのに、１０分以上は、待たされる。

ランチ(食べ放題でない)で利用しました。 デザートも注文したのですが、食事よりもデザートの方を先に持ってきました。 さらに食事と一緒にと頼んだドリンクも食事よりも前に持ってきました。

カジュアルで気軽にイタリアンが楽しめます。店長さんの声が居酒屋にいるような雰囲気で（大きい）ちょっとせわしなかった。

色々調べた結果　この店舗がちょうどよい 時間に日時指定できたので行ってみました 予約時間より早くについたのですが すぐに案内されそれはよかったですが その後が最悪です。最初にお冷を持ってこず 仕方ないのでタブレットで注文したのに 中々こず　料理を持ってきたスタッフに 伝えたのに　そのスタッフもすぐに 持ってこず　他の料理の提供も全体に遅い もちもちした冷麺が美味しいはずなのに 中々こず　３０分ぐらい！？だいぶ遅れて 提供されたが食べたらのびていて美味しくなかった　アイスもこなくてスタッフ呼んで 持ってきたが　固まりすぎてて食べれず 残しました　肉の提供も遅いから色々なの 全然食べれず待ち時間がながい 支払ったお金がもったいないです 多少ですが　待っているお客様がいるのが 不思議でした。いつもの店舗に待ってでも いったほうが美味しいくたべれるので 他の店舗はいきません

チョコレートフェアとあったけどポスターと全然違いました。。 串の種類もスイーツもポスターに載っているの全然ありませんでしたよね…見た目も違うし…ポスターだから過剰に綺麗に撮っているのらはわかります。店舗によって種類違うのもわかります。でも全然載っているものがないのってどうなんですかね。子供たちはあまりわかっていないから自分で揚げるという行為で喜んでいました。親は『あれ？』って感じでした。

味は美味しかったです。 ただ、頼んだものがなかなか来なかった。

イベント期間中で忙しいからか日時受付は埋まっていて、電話しても転送でコールセンターに繋がる。 EPARKでの順番待ちもできず「直接店舗で順番待ちを」と言われたので行ってみると、約20分待ちの表示で２番目。 まぁ、それくらいならお店で待とうかと待っていたら、予約の来店が続きあっという間に1時間。 改めて受付の画面を見るとそのタイミングで70分待ちの表示に変更。 そりゃね、お昼時だし時間予約が優先だから待つことには文句は無いですよ。 でもね、近所だしそれだけ待つなら一度帰るなり子供の暇つぶし用にゲーム持ってくるなりできたのだから、気を遣って欲しかった。 以前の責任者の方？はそこまで気を遣えてたと思う。 あとこちらは以前からですが、店内が若干寒いです。席にもよりますが。 肉質、味などには不満がないだけに、とても残念です。