先日回転寿司の「活」が撤退してしまいました。中目黒での回転寿司店は難しいかと思っていたところ、「くら寿司」がOPEN。初日に来店してきました。店内は広くて、清潔です。スタッフの準備も万端で、テキパキ作業できていました。くら寿司が初めての年配ののお客様にも、丁寧に説明していました。レーン上のお寿司も全て出来たてで、ピカピカしています。タブレットでの注文もスムーズにできました。どの寿司もとても美味しく、揚げ物も出来たて熱々でした。近所なのでこれからは頻繁に訪れるつもりです。

日曜日の17時台に利用。既に混み合っていたようで、オーダー品数点がかなり待たされました(表示は10分でしたがそれ以上)。かつレーンにもあんまりネタが回っておらず。帰りたくても帰れない。他社ではそのような経験がなかったので、オペレーションに問題があるのかなと思いました。 そんな感じで、周りの席を見ても回転率が悪く。会計時には外までお客さんが並んでいました。 炙りの白身は美味しかったです。

EPARKからテーブル席で予約をとりました。 実際に通されたのはカウンター。 テーブル席で予約したのですが。と尋ねると、 テーブル席だとかなり待つとのこと。でしたら案内する時にその旨伝えるべきと思います。 その後もあまりにも落ち着かず他の店員さんに聞いたのですが、混んでる時はカウンターになることもあるとかないとか…。なら予約の意味がありません。 どなたも質問にしっかり答えられる方がおらず、 どなたも1人として申し訳ありませんの言葉もなく、アルバイトの方なのでしょうか？と聞くと はい！と、責任者の方はいらっしゃらないのか聞くと、中にいます。と、報告一切ないようですね。 お寿司のお皿にはこびりついたわさびがつきっぱなしだったり、オニオンサーモンはマヨネーズが付いていませんし。 この店舗は最悪です。 2度といきたくありませんし、大事な時間を返していただきたいです。

味はもちろんくら寿司です。 よく行きます。いつもすぐに入れます。 しかし、販売されてないものが多くて残念なことも多いです。 でも良いお店だと思います。 店員さんも嫌な人はいません。感じいいです。 また行きたいと思うお店です、

お得な物は、3貫で１皿の値段になっています！(最安値)レーンで流れて来る物に限定されているので、自分ではオーダーできませんが、 ３種類程度は毎回回っているので、これを狙うとかなりお安くなります！

家族とお食事するときはここ。 新しい施設なのでとても快適。

店内綺麗で味も美味しい。 予約しているけど、その時間に呼ばれず予約した意味あるのかな？と思いました。 予約している人を優先してほしいです。

味はとても美味しく、お店の雰囲気も良かったのですが… EPARKで時間指定予約しお店に着いたら、チェックイン画面はなく、メールでも特に指定がなかったのでそのまま待っていたのですが、一向に呼ばれず次々抜かされていきました。店員さんに聞いてみたところ、お店に着いたら声掛けて下さいと言われました。 すぐ聞けば良かったと後悔。店内にわかりやすく書くなりメールで指示して欲しかったです。

席は3分の1空いてるのに、片付けが追いついてないのと、整理券受け取ってもう来なそうな人の分を延々確保してるため、全然流れず。もうちょっと容量良くやって欲しい

期間限定発売されたばかりの天の川フルーツポンチを注文しました！届いてみて、、、写真と違い、星形の器に小さいフルーツが少し入ってるだけでした。自分は気付かなかったのですが、子供が「白玉が入っていない」と言っていて、写真を見たら白玉らしきものが2個入っていましたが、届いた天の川フルーツポンチには白玉は入っていませんでした(ToT) フルーツも小さいし、白玉が入っていないのはどうかな、、、と思い、店員さんを呼び、白玉が入っていない旨を伝えたところ、白玉を2個入れてくれました^?_?^ 喜んで子供は食べていましたが、天の川フルーツポンチに白玉は実際入っているものなのか、入っていないものなのか真実はわかりません、、、

駐車場も広く停めやすいし、この当たりのくら寿司の中では店舗が新しいので 内装もとてもキレイで、ベタつきがない店舗なので、お気に入りです。 席数も多い。 家族五人なので、他の店舗だと一席だと狭く感じるが、こちらの店舗ではそこまで狭く感じないので、きっと椅子等も広めに作られているはず。そういう所もお気に入りです。

きれいで広いお店なので、混雑していてもまわりを気にせずおいしく食べられました。

夜はとにかく混んでるのが気になる。味はまあまあでした。味噌汁がビックリするくらいレトルト感が否めない。

以前はくら寿司さんはウチからは車でないと行けない場所にありました。歩いて行ける近所にできたので、久しぶりのくら寿司さんにウキウキと息子と行きました。ですが、ネタがものすごくペラペラに薄くて小さくなっていてガッカリ。やはりお寿司はネタが命。多少値上げしても、以前のようにネタの厚みや大きさは変えないでください。貧相で、写真のメニューとは程遠い現物でした。たぶんもう行きません。

うなぎの握りを頼んだときに、店員を呼んで「山椒」を頼んだが、戻って来た店員は「ただいま山椒の取り扱いは有りません」と告げて去った。 うな丼も有るのにどうして「山椒」を置いてないのか不思議でならない。 寿司屋にわさびが無いくらい不思議だ。

お寿司は美味しいが、、店員のオペレーション能力が最悪。遅いのはまだわかるが、、30分待っても来ないので、キャンセル依頼して会計。キャンセルした注文もしっかり会計に含まれていました。せっかくの外食、嫌な気分で帰宅。。

蟹フェア目当てで来店いたしました。 数量限定で既に終了している商品もありましたが蟹づくしなお寿司をたくさん食べることができ、娘も喜んでいました♪ 来店してよかったです＾＾

事前予約しないと待ちますが、予約出来るので少しの待ち時間で利用できて助かります。 店内も清潔で味も美味しかったです。

スマホで予約して時間どおり来店しましたが、トラブルがあったようで、再度受付し直しやっと席に着けた。 日曜日の昼なのに店員は2人だけ。 レーンにはほぼ流れておらず、注文しても10分かかる。 予定があって予約来店したのに、結局2皿しか食べられなかった。 席はたくさん空いているのに、店員が少なく廻っていないように見えました。

例の騒動から、足が遠のいていましたが、醤油差しなど、お客毎に入れ替えるなど早々に徹底されてるとのことで行ってきました。 が、初っ端からガッカリ。 ガリのトングが蓋の中（ガリの上に）入っており、キレイなトング？なのかもしれませんが、衛生的に？。 取り替えてもらおうと呼び出しボタンを何回押しても来る気配なし。 ホールスタッフの方、１人が下げる食器満パンのカートをひいて行ったり来たり延々。 テーブル、端末の拭き方もおざなり、コロナ下火とはいえ、人手不足とはいえ、飲食店でなんだかな…と、残念でした。