平日はほぼ並ばないで入れます。土日は結構混み合う店舗なので予約必須ですが、セブンタウンよりは混み具合はマシです。お酒の種類もセブンタウンより置いてあります。安く寿司を食べるにはくら寿司でしょう。

がっかりしました。残念です。

人気観光地なので混雑が分かっていますが、だからEpark通しで先に携帯に予約していたです。 番号前後に呼び出しなるが理解していますが、 呼び出し済み後のご案内が45分後になったはどういうことでしたが？ こちらのチェックもちゃんと案内する時間帯ないチェックインしたのですが、呼び出し済みされた何回もスタッフさんに言ってたけど45分案内してくれるそれはなぜですが、先予約とる意味がないじゃないですが？ 本当にとても悪い経験でした。

日曜日の17時台に利用。既に混み合っていたようで、オーダー品数点がかなり待たされました(表示は10分でしたがそれ以上)。かつレーンにもあんまりネタが回っておらず。帰りたくても帰れない。他社ではそのような経験がなかったので、オペレーションに問題があるのかなと思いました。 そんな感じで、周りの席を見ても回転率が悪く。会計時には外までお客さんが並んでいました。 炙りの白身は美味しかったです。

EPARKからテーブル席で予約をとりました。 実際に通されたのはカウンター。 テーブル席で予約したのですが。と尋ねると、 テーブル席だとかなり待つとのこと。でしたら案内する時にその旨伝えるべきと思います。 その後もあまりにも落ち着かず他の店員さんに聞いたのですが、混んでる時はカウンターになることもあるとかないとか…。なら予約の意味がありません。 どなたも質問にしっかり答えられる方がおらず、 どなたも1人として申し訳ありませんの言葉もなく、アルバイトの方なのでしょうか？と聞くと はい！と、責任者の方はいらっしゃらないのか聞くと、中にいます。と、報告一切ないようですね。 お寿司のお皿にはこびりついたわさびがつきっぱなしだったり、オニオンサーモンはマヨネーズが付いていませんし。 この店舗は最悪です。 2度といきたくありませんし、大事な時間を返していただきたいです。

味はもちろんくら寿司です。 よく行きます。いつもすぐに入れます。 しかし、販売されてないものが多くて残念なことも多いです。 でも良いお店だと思います。 店員さんも嫌な人はいません。感じいいです。 また行きたいと思うお店です、

期間限定発売されたばかりの天の川フルーツポンチを注文しました！届いてみて、、、写真と違い、星形の器に小さいフルーツが少し入ってるだけでした。自分は気付かなかったのですが、子供が「白玉が入っていない」と言っていて、写真を見たら白玉らしきものが2個入っていましたが、届いた天の川フルーツポンチには白玉は入っていませんでした(ToT) フルーツも小さいし、白玉が入っていないのはどうかな、、、と思い、店員さんを呼び、白玉が入っていない旨を伝えたところ、白玉を2個入れてくれました^?_?^ 喜んで子供は食べていましたが、天の川フルーツポンチに白玉は実際入っているものなのか、入っていないものなのか真実はわかりません、、、

息子二人(８才、５才)と母で来店。 好き嫌いの激しい子供でも、何かしら好きなモノがあり助かります。 大人気で週末は入店が難しいですが、Ｅパークで午前中に予約すれば並ばず入れます。 お皿を投入しての抽選が楽しみなので、皿だけでなく丼もカウントされると嬉しいのですが。

店員さんが対応が速く丁寧で感じが良かったです。

開店当時から、子供を連れて長年利用していました。 ガチャポンのゲームやクリスマス、大阪万博の記念のメニューまであり、子供には楽しい所ですね。コスパもよくて子供が成人するまで、度々利用した思い出のあるお店の一つでもあります。 ただ、残念なのが全てオートメーションになった為か、オーダーしたお寿司が冷たくて、冷蔵庫から出してすぐのものが出されて、もう少し料理に気を使って欲しかったです。 週末なのに、人も少なかった日でした。

醤油の入れ物がヒビ入ってて、そこから醤油が漏れて手についたってことが何回かあるけど、言えば取り替えてもらえるので問題なし。暖房がきついのがちょっと困る。生物扱ってるのにいいのかな、と思うほど暑い時がある。

美味しいお寿司が安く食べれるのが大変嬉しいです。他のお寿司屋さんもありますが、コロナなので衛生的にカプセルが付いているのが安心して食べられるのでくら寿司を選びました。ガチャガチャもあり子供も楽しく食べられます。

夕飯時は予約した方がいいと思います。 スマホで注文できます。 美味しいです。

入店からお会計まで全てタッチパネルなのでやり方が分かれば便利。 時間帯や日によっての商品のばらつきや商品盛付けなどに差がある。

池袋東口の便利なくら寿司。地下にある店内はとても広いです。店員さんも親切！

夕方の早い時間に行ったので店内は空席が多かったもののカウンター、しかも隣に人が座っている。 最低でも一人ずつ空けられる程空いていたものの、なぜその様な座席配置になっているのか。 混んでいるのであれば分かりますが、これでは何のために空いている時間帯を選んだのかと思ってしまった。 居心地が良くなく数皿食べて退店した。 その点の改善お願いします。

蟹フェア目当てで来店いたしました。 数量限定で既に終了している商品もありましたが蟹づくしなお寿司をたくさん食べることができ、娘も喜んでいました♪ 来店してよかったです＾＾

事前予約しないと待ちますが、予約出来るので少しの待ち時間で利用できて助かります。 店内も清潔で味も美味しかったです。

スマホで予約して時間どおり来店しましたが、トラブルがあったようで、再度受付し直しやっと席に着けた。 日曜日の昼なのに店員は2人だけ。 レーンにはほぼ流れておらず、注文しても10分かかる。 予定があって予約来店したのに、結局2皿しか食べられなかった。 席はたくさん空いているのに、店員が少なく廻っていないように見えました。

時間帯によりますが、土日はほぼほぼ混んでいます。予約ができるので非常に便利です。コラボ商品やびっくらポンがあるので、子供たちが喜んでいます。無料駐車場もあり、お出かけ後によく利用しています。