24時間営業がありがたい。

若い二人のお祝いにごちそうしました。 大満足でおなかもいっぱいでした。 テレビで見てアルバイトの方の指導など見ていましたが、このお店はちょっと不愛想でした、残念です

16時50分頃、EPARK順番待ちを入れて、18時過ぎに入れました。土日は混んでますね。混んでても、お料理がスムーズに出てきてくれて、おいしくいっぱい食べられました。ありがとうございます。 お会計を分けて支払えなかったのと、チーパス割引がアプリ利用のみ適用なことをレジで知ったので、事前にわかっていればよかったと思いました。

黒毛和牛の食べ放題コースを選びました。 でも、スーパーでも絶対に選ばないような脂身だらけの肉が出てきた。一度に三枚しか頼めないのに、薄くて、一皿の量も少ない。 実物通りの写真だったら絶対頼まなかった。 値段と肉の質が合わない。もう二度といかない。

久々に利用。昔は無かった小さい網焼きがあったり、変わり種の椀物があって楽しめました。お寿司も前よりネタが良かった(仕入れによってかな)ので、企業努力を感じました。

ランチタイムに、利用致しました。 1番高いコースと牛タンで、まさに幸せ焼肉という名の時間をすごさせていただきました。 店内はとても綺麗で、各種バーも充実していました。 店員さんも、とても感じの良い方ばかりで、丁寧な説明までして頂き、心地よかったです。 メニューも、各テーブル事にシャッターのあく高速のレーンで来るので、安心です！ 下げ膳ロボットも巡回しているので、テーブルも広々と使えます。 煙も、すぐ吸ってくれますし、アミも即座に変えていただきました。 また、利用させて頂きたいと思います！

注文したものがこないというのは、よくあることかもしれないが、「〇〇がきてないいです」と伝え「失礼しました」と丁寧に言われた後、20分経っても届かず、同じ商品が他の席に行くのを見る。 まあしょうがないかと、お会計時に「きてないのでタッチパネルの合計金額から〇〇分を引いて下さい」と依頼したところ、「すみませんでした」と謝罪を受ける一方、他のレジスタッフが本当に注文しているかどうかの確認でタッチパネルを操作。流石に腹が立ち、「ちゃんと注文してますけど」と伝える。 注文の確認が必要なら1回目にしておいてほしい。 こちらの期待が大きいのか、他にも言いたいことはあるが、私も同じサービス業をしているせいか、最近、自分の思いとのギャップが大きすぎる店になっているような気がする。小学生の子供ですら「もうきたくない」と言っているのにショックを感じた。自分が注文したものが、再度注文し待っていてもこず、他の子供に同じものが届けられていたらそう感じるのも当然かもしれない。 価格とサービスとの議論はあるが、こちらが過度に期待しすぎているのだろうか。 太鼓を叩いて、スタッフ間が楽しんでいる雰囲気は伝わってくるが、お客様への配意が欠けつつあるのではないか。

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

2月9日キングに行きました。 席にはすぐ案内されました。が、お肉を頼むごとに、肉に、塩がふられてでてくるようになり、塩タンには、上に塩の層があるようでした。さすがにしょっぱすぎで、店員さんに、差し替えをお願いしましたが、まだしょっぱすぎで、この店を選んだのは失敗でした。キングは、他にもお店があるのでこれからは他の店にいきます。