2ヶ月に1回食べに行ってます。 ランチ帯も行きますが、ディナー帯に行く事が多いです。 他の方々が投稿してらっしゃる事と重なりますが、ジェラート目的で行ってもいいくらい美味しいです！期間限定のフレーバーもあるので毎回飽きずに食べれます！ ただ、日によって頼んだものがいつまでも来ない事があります。食べ放題とはいえ注文が重複してしまうと食べ切れるか不安なので、その事をスタッフさんに伝えると無言で5分後雑に提供されたり…忙しいからか表情や言い方が怖くなってしまっていたり…接客面で残念な思いをすることがあります……。 ですが、食事は美味しいし店内も清潔感があるので何度も足を運んでいます。 接客面と提供ミスだけ…！これから改善していくことを願います！

焼肉きんぐはタイトル通り、国道や幹線道路沿いに店舗が多い店、 酒を飲む私としては、行きたくても行けなかった。 店のHPで車を使わず行ける店舗を探していたところこの北大宮店を発見した。 大宮駅から歩いて約15分近くかかるが、面倒なら東武野田線アーバンラインで 北大宮駅まで行くと約5分で着く。 TVで何度も紹介されておりコスパの高さでどの店も行列覚悟の繁盛店だが、 このEPARKを使えば任意の時間に予約出来る。 店によって違うが、大体5組につき15～20分と計算し 店に行く到着時間を考えて予約すればすぐに食べれる。 焼肉きんぐのアプリでも予約出来るのでここでは言えないが ある裏技を使えばもっと効率的に待たなくて済む。 店舗としては綺麗な店、タッチパネルで注文すれば比較的に早く料理が出てくる。 ただ、酒に関してはビールはサーバーから入れるだけなのですぐに出てくるが、 サワーやハイボール等、作らないといけない酒は注文して最長5分はかかった。 それでも、あの混みようですぐに出てくるのはよほど店の教育がしっかりしていると思った。 料理に関しては冷凍されて出てくるものもあれば、チルド状態で出てくるものもある。 特にレバーは冷凍だったので焼き加減を調節しないと表面が焼かれてても 中身はまだ生状態の時があるので注意が必要。 店としては面倒だが切れ込みをいれてくれれば問題ないのだがこの点が課題と思う。 また、分厚い料理も冷凍が多く注意が必要。 どの料理が冷凍かチルドが多いか表示してくれれば美味しく食べられると思った。 しかし、この料金で美味しい約肉が食べられるのは企業努力の賜と思う。 ただ、コストのことを考えれば仕方がないのは分かるが、 プレミアムコースしか牛タンがないのは考えて欲しいとは思った。 他店ではタンは豚ではなく牛での食べ放題があるし・・・ この店は限定メニューと称して何かのフェアをしておりｍ 集客に力を注いでいるが、それ目当てで来る客はリピートするまでに その手のフェアがないと来ない。 何もフェアがなくても来てくる客こそが真のリピーターとは思う。 その為には全ての部位に牛を使うのが基本。 出来ればタンは全ての食べ放題に豚ではなく牛を使って欲しい。

セットメニューや、クーポンも充実されていました。パスタは生麺でモチモチ。ピザも、具材や生地もしっかりされていて、他の食べ放題のピザとは比べ物になりません。お食事ピザ、デザートピザがコンスタントに配られて、また嫌いな物が（同伴者がマヨ嫌い）あると、リクエストにも答えてくださり、サービス満点でした！ピザの種類もたくさんありましたよ！！

こちらの店舗は初めて伺いましたが、口コミでもあった様に、スタッフの方の接客、提供の速さ、気配り…とても良かったです。 近隣の店舗ではないのですが、焼肉きんぐに行く時は、ここの店舗にまた行きたいと思う位ステキなお店だと思いました。

全国の焼肉キングを頻繁に利用させて頂いていますが、この店舗は営業開始から客を席までの案内が遅すぎます。現在は休日の11時30分ですが、予約者は別として、順番待ちを4組しか案内出来ていません。すぐに改善してください。

神奈川から親族住みの埼玉まで遠出をして焼肉キングデビューを果たしました☺️ 想像以上のクオリティーでお腹も心も満たされました(o^^o) 地元にあるお店にも安心して、食べに行こうと思います(#^.^#)

ラストオーダー10分前という事で頼んだ商品がラストオーダー終わっても来ず定員呼び出しをして伝えて商品は来たものの食べ始めた頃に時間が過ぎているのでお会計をお願いしますと言われました。さすがに頭きましたね。近くに焼肉きんぐがここしかないのでこれからも利用はしますが時間通りに会計をしてもらいたいなら提供時間を気をつけてもらいたいです。

換気が悪く、モクモクとした煙が店内中に。涙が出てきて、食べれる状態ではありませんでした。 台風の影響で地下の何とかが悪くて、換気が出来ないとの事でしたが、だったら営業する価値無し…と思いました。 また、サラダの上に、紙のメモが乗っていて、店員さんに、紙が入ってますが…と促しても、謝るどころか、他人事。ガッカリです。取り皿も汚れがついていて、衛生面にも不安を感じ、早々に出てきました。 二度と行きません。 評価ゼロです。

リニューアルオープンして商品提供がロボットではなくレーンに変わりました。 ドリンクは店員さんが運んでくれます。 リニューアルオープンして間もない日の来店でしたので活気があり、空いた皿も店員さん自ら下げに来てくれました。 お店や店員さんの雰囲気は良かったので、不満はなく料理も美味しく食べられた気がします。 レジ対応してくれたお兄さんはクーポン利用について嫌な顔をせず親戚に対応してくれました。その優しさにファンになりました！

以前違う店舗を利用した時に、接客が良く、商品の提供も早く、焼肉キングさんに良い印象を受け今回も利用しました。ですがこちらの店舗は商品の提供が遅く、ドリンクも20分以上待たされました。他のお席の方が、ラストオーダー5分前に何か届いていない商品ありますか？とお声がけ頂いていたのに、私のところには一声もなく、更に頼んだ商品がラストオーダー終わって10分ほど経っても来なく、こちらから尋ねてやっと出てきました。それでも届かない商品もありました。その際の店員さんもすいませ～んという軽い感じでがっかりしました。人によって接客態度が変わることに残念でなりません。 今後改善されることを期待しています。

タッチパネルで注文すると、すぐに店員さんが笑顔で運んでくれます。料理も美味しいし、店員さんの対応も良かったです。

テーブル片付ける人がいなくて、長時間待ちしました。

コスパ良いかもだけど、90分は急がしい。

飲み物は来ない 置いてあるお皿に食べかすの洗いのこしがこびりついている 店員が敬語を使えない 飲み放題をつけているのにドリンクバーがちょっと って返事はどうかと思います。 調子が悪いならちゃんとその旨を伝えて謝罪すべき。