名物焼肉の4種全てとても美味しく、とにかく贅沢にカットされて満足でした。 タンとかは少し残念でしたが、全体的には良い印象でした。 スタッフの対応も良く、また行こうかと思いました。 ジェラートやデザートも美味しかったです。

予約する時間前に来ましたが早めに対応してくれて非常に助かりました！

食べ放題のコースをオーダーしました。 予約してあったのでスムーズに入れましたし、注文もタッチパネルでしやすかったです。 店員さんの応対も丁寧で、お肉もケーキもアイスも美味しく申し分なかったのですが、結果的に注文がごそっと届かなったのでお肉が焼けない時間があり、制限時間最後まで慌てて食べなければならないことになってしまったのが残念でした。 ※店員さんやお店が悪いわけではないと思われます ロボット配膳併用でロボットが運んでくれるのですが、一度、空の状態で配膳に来てくれた時があり、店員さんを呼んでその旨を伝えたら『申し訳ありません、間違いですね』とロボットを下げてくださいました。　 ですが、そのあと注文した物が届かず（一つはご飯だったので気づきました）混んでるので遅いんだろうなと呑気に待ってしまったのが間違いだったようです。 おそらく配膳ロボットが空で来たときにどなたかが間違って先に取ってしまったのではないかと思います。 くら寿司などのようにもう届いたことがわかるシステムであれば注文が飛んでしまったことがわかると思うので、できればお届け済みの表示が出るとありがたいです。

キングはよく利用しているのですが、ここの客に対する気配りがいい。料理の提供、案内、皿下げはもちろんのこと、客がまだ頼んでないが、そろそろ必要になりそうなものを“何々をお持ちしましょうか？”など声かけてくれるのが他の店舗と差別化できていて素晴らしい

日吉在住で焼肉好きの私達はよく川崎に住む弟夫婦とお気に入りのこのお店に行きます。 今回3連休で24日の予約を電話で入れましたが夕方6時は一杯だとの事 ガッカリとした声を聞き即「25日の18時なら予約取れますよ！」そして「今日は大変混み合って予約お取り出来ず申し訳ありません」 それを聞き即、日程変更の為弟夫婦へ連絡し25日オッケー 早速店に又連絡 「先程予約で電話した者ですが25日の18時で予約まだ大丈夫ですか？」とお聞きしたら「先程は失礼しました。25日18日予約お取りできます」と即答 気分良く25日指定時間に来店し案内され 早速大好きなプレミアムコース4名注文 美味しい肉やサイドメニューを堪能して〆のジェラード、ケーキ食べましたが 途中途中で皿を運んでくれるスタッフの女性や店長さんがニコニコして声掛けて頂き 時間ギリギリ迄満足しました。 最後のレジ会計で昨日電話受けて頂いた女性と分かり嬉しくて丁寧に応対有難うございました。今日も堪能出来ましたとお礼し お名前もリコさんとお聞きし 若いのに本当にシッカリとした受け答えに更に感激しお礼を伝えお店を出ましたが 本当に美味しい焼肉とスタッフの優しさにプラスアルファで4人とも大満足で過ごせました。焼肉と言ったらプレミアムカルビ！ ずっとお気に入りにして行きます。

食べ放題コースでデザート頼んでも全然来なくて かなり待って最終的には時間切れで待ちきれず キャンセルして帰りました。 注文してから食べ物来るまで遅すぎました。

開店した時は良かったけど来る度に悪くなっている気がします。注文した物が来ないことが多い。店員を呼んでやっと来ることも。暇な時間でもそんな感じ。もう利用しません。

いつもプレミアムカルビの別のお店を利用していますが、今回は出先から近かったのでこちらを利用しました。 利用客、店員さん含め、活気あふれるお店でした。みなさんとても親切でしたし、料理も早かったです。またこちらの店舗を利用したいと思います。

店員さんはとても親切で美味しく食べることができました！

店員さん達は元気で対応は良いし、悪い印象はありません。 ただ予約で少々トラブルあった。 今すぐ予約で予約したが一向に電話が来ず、ホームページら案内済みとされていた。 店舗入口タブレットは「チェックイン情報がありません」でチェックインできず。 店員さんに確認したところ操作ミスとのこと… 電話に頼らず定期的にホームページで確認をした方が良さそうです。

焼肉というより、ジェラート目当てで行きます。 ただ難点が… 1回2種類までなのですが、いろんか種類がたくさんあるので何回か取りに行きますが… 3回目あたりからスタッフがちょっと対応が… 気持ちわかるのですが、食べたいのです。 1回の種類を好きなだけにしてくれませんか？

祝日に利用しました。ランチがないのでどうしようか迷いましたが食べ放題にしました。(食べ放題は食べきれなくてかえって高くつくと思っていたので普段は使ったことがありませんでした)シニア割引があり、いつものランチに炙りカルビをつけて、飲み物をつけたぐらいの値段で、好きなお肉をお腹いっぱい食べることができました。飲み放題、デザートも食べ放題でかなりお得な気分になれました。次もこれを選びます。

混んだ店内で、順番待ちの人が何人もいましたが、予約の時間通りに席に案内して頂きました。 清潔な食器類が並んでいました。 食べ放題コースを選びましたが、どのお肉、お料理も美味しかったです。 網交換をお願いすると、取り皿交換しましょうか？とどの店員さんも気遣って頂き、嬉しかったです。 お料理の提供時間も早かったです。

店員さんはほぼ女性。食べ放題によくいるやる気のなさそうな兄ちゃんはおらず、みなさん一生懸命で気持ちの良い接客です。すっかりこちらのお店のリピーターになりました。 お肉がおいしいのはもちろんですが、なんといっても他と一線を画すのはデザートコーナーのワクワク感ですね。いろんな種類のアイスクリーム？ソルベ？だけでもどれにしようか悩んでしまいますが、一口サイズのケーキやゼリー、プリンなとなど、散々お肉を食べた後でも別腹を実感します。デザートが豊富なのに不思議とファミリーよりも大人がほとんどなのもガチャガチャしてなくて好きです。

いつもキングコース?オーダー時間の60分はバトルですΨ( 'ч' ☆)

12月に予約をしたが携帯が壊れてしまい予約確認が出来なくなってしまった事を連絡!!即!対応して頂き本当!助かりましたぁ!!神対応に感謝ですm(_ _)m

☆お茶もジュースを飲まない小学生が1人 ジュース大好き幼児が1人 親2人の4人でいきました。 食べ放題4人ぶんだし、 ソフトドリンク飲み放題も4人ぶん じゃなきゃだめなのかな？と思いきや 3人ぶんでもOKと言われて嬉しかったです。 食べ放題は人数きっちりとるとこが多いのに ありがたい。 ☆隣の客が帰った後のテーブルを片付ける お兄さんたちもすごく丁寧にされてて 食べながら見てても嫌な気持ちにならない！ 毎度、気持ちのいい焼き肉が味わえるお店です(^^)

初めて利用しましたが、店員さんの接客対応がどの方も素晴らしく良かったです 美味しいお肉を、より一層美味しくいただけました また近くに来た時には利用したいと思います

6人で行きましたが同じテーブルで1つの焼き台なので肉が焼けるまで　、みんなの肉が皿にのるまで、食べれるまで時間がかかり ほんとにあっという間にラストオーダーになっていました Padにラストの時間が表示されていることに気づかず、きづいた時は0分にになっていて びっくり！全然食べれず残念でした お肉4.5枚くらいしか食べてないー でもデザートは手作りでジェラートがとてもおいしかったです 今度はしっかり食べれるように心得て来ようと思います お肉も美味しかったです バースディケーキも予約して用意していただけたのでそれもよかったです

関東から引っ越してきて向こうでも何度も通わさせていただいてた焼肉きんぐへ！ 週末のランチはいつも混むので平日休みになった時の楽しみの一つでした。 が！ 北海道は平日昼間はやってない(営業してない)のを知って愕然としました。他の焼肉食べ放題のお店もやってない所もあり、関東との違いを痛感しました。 あと、メニュー変更にともないデザート食べ放題の追加が出来なくなったこと。高い料金のプランならあるのに安いランチでは食べれなくなってしまって楽しみの一つが消えました。 それでもあれだけの品質、種類をあのお値段で提供して頂けるのは大変満足しております。