そもそもリリースが非常に遅い。 なのに何をどれだけ頼んだのかが途中で確認出来ないのはシステムとして最悪だと思います。 後から頼んだものが先に到着したりとか。 食べさせないために遅くしていると吹聴されても仕方ないレベルですね。 テレビで見た光景は紛い物だとハッキリしました。

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

食べ放題コースでデザート頼んでも全然来なくて かなり待って最終的には時間切れで待ちきれず キャンセルして帰りました。 注文してから食べ物来るまで遅すぎました。

大将コース、5大名物美味しいです! このレベルのお肉でこの値段、コスパも素晴らしい！ また行きます

コスパ良くて、きんぐ自体は大好きなのですが...引っ越してから初めて府中店を利用した際、注文したものが運ばれてくるまでとにかく遅くて残念でした。 店内は空席も見られる遅めの昼。店員さんの数も少なくは見えませんでした。 対応の良い方も勿論いましたが、ぶっきらぼうな若い方が多い印象でした。 次の利用はちょっと考えてしまいます。

3歳の子どもと2人で伺いました。 子どもに非常に親切にして頂きました。 当たり前のように子ども用のお皿を用意して頂き、「いっぱい食べてる～？」「ソフトクリームも美味しいよ」等、優しい言葉もかけていただきました。 優しい店員さんが1人ではなく、皆さん丁寧で親切にしてくださりました。 子連れ焼肉はこちらで決まりです。

空いているであろう時間帯に念のため予約して来店しましたが、「いらっしゃいませ」の声かけもなく、複数席空いているのに放置され、ショートカットの女性店員が後から来店した予約なしの方を先に案内。 その方が予約していないと申告した時点で、こちらにも声をかけるべきでは？ 席の確保ではないにしても、その時間帯での先頭となる予約だったはず。 せっかくの外食が、気分の悪いものとなりました。

2月11日の22時ごろ予約し来店しました 久しぶりの焼肉きんぐでの食事だったためワクワクして来店しましたがとても残念な気持ちになることが二つほどありましたので書かせていただきます。 まず一つ目が注文したものが全然来ない。初回の注文からお肉が来るまで10分強待ちました。ピークの時間帯で忙しかったら仕方ないなという気持ちにもなりますが待ち人数も0で空き卓もちらほらあるなかでのことだったので理解ができなかったです。ましてや食べ放題で時間制限を設けているのでひどいなと思いました。もう一つが一番残念に感じたことでご飯がべちゃべちゃだったことです。 水を入れすぎたのか、それとも炊き忘れてて完全に炊けてない状態でだしたからそうなったのか理由は分かりませんが焼肉屋さんでご飯が美味しくないのは正直論外だと思います。 最初にツレと二つ頼みましたがどっちのご飯もべちゃべちゃでもはやお粥でした普段は絶対に頼んだものは残しませんが本当に気持ちが悪くて食べれなくて初めて残しました 時間を30分空けて再度頼みましたが変わらずお粥でした。 もう間違いなく行くことはないですが本当に改善した方がいいと思います。

月一家族で利用させて頂いてます。いつも思うのが１人分の量が多いので人数分より少なく注文して丁度良いです。タレも醤油とミソの２種類で、同じ器で区切られた皿ですが、好みでどちらかだけでも選べます。お肉も美味しく満足です。

カルビ等お肉が安くて美味しいです。 週末は人が並んでおり、いつも賑わっています。 ほとんどのスタッフさんはとても感じもいいのですが、2023.7.15の夜に伺ったとき、呼出案内をしていた女性スタッフがかなり感じが悪かったです。。怒鳴るような口調で、ドアを閉める時も怒っているのかバンッ！！と閉めて怖いくらいです。

次に2～3回、家族で食事にいかせていただいています。どの従業員の方も接客スキルが高く、細かな気遣いも持ち合わせた今時珍しい飲食店だと思います。混雑しているイメージですが、それだけ人気なのも頷ける質の高さですね！

定員の態度が悪い。目の前で肉の汁をこぼしてもスルー。思わず声を上げたので定員も気がついていたはずですが…下げ物たくさんあったのに全然下げてくれないし。食事は美味しいのに残念です。

味は微妙で肉の質が良くない。 席は空いているのに提供も遅くイライラした。 定員の接客態度も悪く、近くの同飲食店の方が断然感じが良い。 もう2度と行くことはない。

私達家族が行った時は前もって予約して行きました。 久しぶりに行きましたけどいっぱいで従業員かわ忙しくても 教育が行き届いていました。 食べ放題満足～

始めていかせて貰いましたが、 1番上のコースを頼んだのですが 国産牛という割にはいまいちで 肉の捌き方でスジの切り方も下手でした。 どれを頼んでも美味しい！ て思えなかったのが残念です。 牛肉より豚肉が多めで、タレも美味しく無かったです。

注文しても、なかなかこない

提供が遅過ぎます。 飲み物も30分以上待ちました。 待っているお客さんもいない時間になっているのに、店員さんは空いたテーブルの片付けばかり優先している感じでした。 外の気温が4℃なのにおそらくエアコンもついていなかったようで、店内がすごく寒かったです。 息子がお肉がおいしくて好きだと言っていましたが、私はもう行きません。 ひとり5,000円出すならもっといいお店が他にあります。

店員さんの対応がとても良かったです！料理の提供も早く味もおいしくて大満足でした！

思ったよりスムーズに入店できてよかった。肉も美味しかったです。ただ、店内の温度が高過ぎます。肉を焼いてるから仕方ないのかもしれませんが、こんなに暑い焼肉屋は初めてです。このままならば冬までいけないかしら？(^◇^;)

eparkにて予約して予定時刻より遅く来店しましたが、丁寧に対応していただいた店長様色々ありがとうございました。