空いているであろう時間帯に念のため予約して来店しましたが、「いらっしゃいませ」の声かけもなく、複数席空いているのに放置され、ショートカットの女性店員が後から来店した予約なしの方を先に案内。 その方が予約していないと申告した時点で、こちらにも声をかけるべきでは？ 席の確保ではないにしても、その時間帯での先頭となる予約だったはず。 せっかくの外食が、気分の悪いものとなりました。

男性スタッフは、テキパキとされておりとても丁寧な方が多いです。 女性スタッフについては、注文の皿を放り投げていく様な感じでおいていきます！ ほら食えとばかりに置かれると、かなりイラっとします。 当日は女性スタッフが4名居ましたが、2名がダメでした?? 研修中の男性スタッフやレジでの女性研修中の2名は丁寧な対応でした。 ちなみに、味は良いのですが2時間だとあらかじめ、メニューで決めておかないとゆっくり食べたい人には少し慌ただしいかもしれませんね。

きんぐコースで厚切りのロースかカルビが大変オススメであるが、難点がいくつかある。 昼過ぎとはいえ忙しい時間だった事や私が一人だったこと等複数の要因はあるかもしれないが。 人によっては気にする点がいくつかある。 先ず、注文した順番通りに来ず、最初に注文したドリンクが肉が届き終わってから来る可能性。 網交換等が端末で注文可能だが忙しいからか、なかなか来ないと思えば、別の客の網交換はどんどんされていく、結局終了まで交換はされなかった。 食べ放題によくあるが、通常の一人前の五割から七割が届くと思った方がいい。調理者でも左右されるのだろうが少ない時は本当に少ない。 そこそこ食べたい場合は2人前をオススメする。 壷入りハラミは柔らか加工されており美味しくない。やみつきハラミ【ポーク】のが肉！という感じで美味しいまである。 最初にある通りオススメではあるが、こういった点を「仕方ない」と思えない人は止めた方がいい。

提供が早くて味も美味しいです。しかし、背の高い若い男性従業員アルバイト？の方が食事している近くで、かなり大きい物音をわざっと出しているような感じでとても不愉快でした。味は美味しかったのにとても残念でした。

美味しかったです。 メニューも豊富で大満足です。 注文しても、時間が終わっても、来ない商品があり、店員さんを呼んで、持ってきてもらいました。 忙しいと、そんなトラブルもあるのね。 階段上がって２階でした。 喫煙室が狭いけど、室内にあってよかったです。

キングコースが定番。 最低、月に二回は、行きます。 肉の種類は、多いし、おいしい。 和牛ではないので、比べられないけど。 彼氏も私も焼き肉は、ここですね 肉を食べたい時は、ここ‼ 北海道、韓国フェア等があって、飽きさせない。 昼はソフトドリンクが飲み放題なのも良い。 お腹いっぱい食べて、デザートも食べて、満足して帰ります。

網交換を頻繁に聞いてきてもらうのは良いですし、 味もまぁまぁ。食べ放題の中では美味しい方だと思います。 また、店員さんの対応も悪くないのですが… 提供時間の遅さと 漏れがあるのでこの評価。 遅すぎて食べ放題の時間があっという間に終わりました。 また、3-4品に1回ぐらいのペースで 注文が漏れるのも困ります。 来るかがわからなくて次が注文しづらい。 網交換を訪ねる前に提供スピードを早くして欲しいのと注文漏れをどうにかして欲しいです。

2月11日の22時ごろ予約し来店しました 久しぶりの焼肉きんぐでの食事だったためワクワクして来店しましたがとても残念な気持ちになることが二つほどありましたので書かせていただきます。 まず一つ目が注文したものが全然来ない。初回の注文からお肉が来るまで10分強待ちました。ピークの時間帯で忙しかったら仕方ないなという気持ちにもなりますが待ち人数も0で空き卓もちらほらあるなかでのことだったので理解ができなかったです。ましてや食べ放題で時間制限を設けているのでひどいなと思いました。もう一つが一番残念に感じたことでご飯がべちゃべちゃだったことです。 水を入れすぎたのか、それとも炊き忘れてて完全に炊けてない状態でだしたからそうなったのか理由は分かりませんが焼肉屋さんでご飯が美味しくないのは正直論外だと思います。 最初にツレと二つ頼みましたがどっちのご飯もべちゃべちゃでもはやお粥でした普段は絶対に頼んだものは残しませんが本当に気持ちが悪くて食べれなくて初めて残しました 時間を30分空けて再度頼みましたが変わらずお粥でした。 もう間違いなく行くことはないですが本当に改善した方がいいと思います。

どこも美味しいので同じと茅ヶ崎を予約。会計が最悪でした。来店ポイントと会計中にだしたのに、はじめに出さないとダメと拒否。領収書お願いしますと言ったら、次の人の会計はじめてしまったのでダメ！と。それは、そっちの都合でしょ。なら、はじめにアプリお持ちですか？とか言うべきだし、まだ、その場も離れてないのに、次の人の会計はじめるなんておかしいのでは？ せっかくの料理も台無しだし、とても腹が立って仕方なかった。普段いく店舗にすれば良かったと後悔です。 本社にクレーム入れたいくらいです。

着席すぐにテーブルのトラブルがありましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、席を変えていただきました。 みなさん若い店員さんでしたが、こちらが申し訳ないくらい謝っていただき、その後も気持ちよく食事ができました。 提供スピードも問題なかったです。 また伺うと思います。ただもう少し予約が取りやすかったらな…。

家から近いこともあり何回か利用していますが行くたびに残念な気持ちになっています。注文していない物は届くし提供に時間がかかるし注文とは違う物が届きました。今回は今までで一番ひどかったです。忙しいのを理由にしてサービスの質が下がるのは違うのではないかと思います。

駐車場が空いてるから入ったのに 予約無しだと多く見て2時間以上待たされるお店 こんなお店初めて、予約を優先で入れてテーブルは無惨に空けておくシステムなのか回しも悪いレジはパニックてるのに誰1人かけつけないし電話もでない、自分自身ですら接客業の仕事をしているけどここまで酷いお店他にあるのかやっていけてるのが不思議なくらい 同じつきみ野の方で入った焼肉キングとは全くもって大違い、他の待ってるお客さんもイライラしてて見ていて嫌になる店長は何を見てるのか他のお店を見習ってほしい、時間コースなのに料理もドリンクでさえ中々こない、これで金額払ってちょっと難しい気がするわ いい評価と言えば大きい声で挨拶するくらいで後はなし

月一家族で利用させて頂いてます。いつも思うのが１人分の量が多いので人数分より少なく注文して丁度良いです。タレも醤油とミソの２種類で、同じ器で区切られた皿ですが、好みでどちらかだけでも選べます。お肉も美味しく満足です。

いつも森町の方ですが、予約時間が取れる方でこちらの光吉の店舗を、初めて利用しましたが、ともかく料理、ドリンクが届くのが遅すぎる。早めに頼んだとろろご飯も、なかなか来ず、お肉食べ終わってお肉が無くなってからご飯が届いた時はもう呆れました。料理、ドリンクに関してイライラするので、この店舗はもう利用したくないと思いました。折角、久々に焼肉に行ったのに、残念な日でした。

友達と利用しても、家族で利用しても、いつでも美味しく楽しい時間を過ごせます。 忙しい時には、多少料理の出てくる時間にバラツキはありますが、それでも、星5だと思います。

次に2～3回、家族で食事にいかせていただいています。どの従業員の方も接客スキルが高く、細かな気遣いも持ち合わせた今時珍しい飲食店だと思います。混雑しているイメージですが、それだけ人気なのも頷ける質の高さですね！

こちらの店舗は初めて伺いましたが、口コミでもあった様に、スタッフの方の接客、提供の速さ、気配り…とても良かったです。 近隣の店舗ではないのですが、焼肉きんぐに行く時は、ここの店舗にまた行きたいと思う位ステキなお店だと思いました。

注文して待ってたら一部商品だけ来ないので再度注文しても来ず履歴見たら消されてた。オーダー通ってると思って待ってるのに店側から消されたら待っても来ないし気付かなかったら食えないまま終わるんだけどお金払ってこれなの？

神奈川から親族住みの埼玉まで遠出をして焼肉キングデビューを果たしました☺️ 想像以上のクオリティーでお腹も心も満たされました(o^^o) 地元にあるお店にも安心して、食べに行こうと思います(#^.^#)

お肉も料理もとても美味しかったです。 時間が120分だともう少しゆっくり食べれたかも。 お皿やドリンクをドンっ！て置くのが怖かった。 もう少し優しく置いて頂けると良いな！と思いました