予約する時間前に来ましたが早めに対応してくれて非常に助かりました！

食べ放題のコースをオーダーしました。 予約してあったのでスムーズに入れましたし、注文もタッチパネルでしやすかったです。 店員さんの応対も丁寧で、お肉もケーキもアイスも美味しく申し分なかったのですが、結果的に注文がごそっと届かなったのでお肉が焼けない時間があり、制限時間最後まで慌てて食べなければならないことになってしまったのが残念でした。 ※店員さんやお店が悪いわけではないと思われます ロボット配膳併用でロボットが運んでくれるのですが、一度、空の状態で配膳に来てくれた時があり、店員さんを呼んでその旨を伝えたら『申し訳ありません、間違いですね』とロボットを下げてくださいました。　 ですが、そのあと注文した物が届かず（一つはご飯だったので気づきました）混んでるので遅いんだろうなと呑気に待ってしまったのが間違いだったようです。 おそらく配膳ロボットが空で来たときにどなたかが間違って先に取ってしまったのではないかと思います。 くら寿司などのようにもう届いたことがわかるシステムであれば注文が飛んでしまったことがわかると思うので、できればお届け済みの表示が出るとありがたいです。

キングはよく利用しているのですが、ここの客に対する気配りがいい。料理の提供、案内、皿下げはもちろんのこと、客がまだ頼んでないが、そろそろ必要になりそうなものを“何々をお持ちしましょうか？”など声かけてくれるのが他の店舗と差別化できていて素晴らしい

お肉が苦手な私でも焼肉キングに行くと沢山のメニューがあるので楽しいです！ 孫達が食べられるものもあるので嬉しいです。

日吉在住で焼肉好きの私達はよく川崎に住む弟夫婦とお気に入りのこのお店に行きます。 今回3連休で24日の予約を電話で入れましたが夕方6時は一杯だとの事 ガッカリとした声を聞き即「25日の18時なら予約取れますよ！」そして「今日は大変混み合って予約お取り出来ず申し訳ありません」 それを聞き即、日程変更の為弟夫婦へ連絡し25日オッケー 早速店に又連絡 「先程予約で電話した者ですが25日の18時で予約まだ大丈夫ですか？」とお聞きしたら「先程は失礼しました。25日18日予約お取りできます」と即答 気分良く25日指定時間に来店し案内され 早速大好きなプレミアムコース4名注文 美味しい肉やサイドメニューを堪能して〆のジェラード、ケーキ食べましたが 途中途中で皿を運んでくれるスタッフの女性や店長さんがニコニコして声掛けて頂き 時間ギリギリ迄満足しました。 最後のレジ会計で昨日電話受けて頂いた女性と分かり嬉しくて丁寧に応対有難うございました。今日も堪能出来ましたとお礼し お名前もリコさんとお聞きし 若いのに本当にシッカリとした受け答えに更に感激しお礼を伝えお店を出ましたが 本当に美味しい焼肉とスタッフの優しさにプラスアルファで4人とも大満足で過ごせました。焼肉と言ったらプレミアムカルビ！ ずっとお気に入りにして行きます。

食べ放題コースでデザート頼んでも全然来なくて かなり待って最終的には時間切れで待ちきれず キャンセルして帰りました。 注文してから食べ物来るまで遅すぎました。

開店した時は良かったけど来る度に悪くなっている気がします。注文した物が来ないことが多い。店員を呼んでやっと来ることも。暇な時間でもそんな感じ。もう利用しません。

いつもプレミアムカルビの別のお店を利用していますが、今回は出先から近かったのでこちらを利用しました。 利用客、店員さん含め、活気あふれるお店でした。みなさんとても親切でしたし、料理も早かったです。またこちらの店舗を利用したいと思います。

よく利用します！お肉も美味しくてデザートが豊富なので嬉しいです！

ホルモンのシマチョウでタレ めちゃくちゃ美味しい 2人で5人前頼みました 秘伝のタレ売って欲しいぐらい美味しいです。あとチョレギサラダも美味しいです

また焼肉Lunchして本当に美味しかったで〜す(^o^)デザートは個人的にはケーキ類、特に生クリームが大好物デスが、『彩炉』さんの珈琲ゼリーが濃厚で、それと、揚げミニボールも癖になる美味しさで、ついつい何個も食べてしまいますネ❢❢❢顔を覚えてくれてるスタッフさんが気さくに声かけてくれて、又すぐ行きたくなっちゃいますネ＼(^o^)／来年は家族も増えるので、皆でワイワイ食べたいなと思ってま〜す(^_^)/~

初めて行きました！ 他の店が混んでて、電話したら空いてると分かり予約！！ハラミ好きな一家ですが、みんな柔らかいし美味しいと好評。ビールも安いし、会計で、ぇ？これだけ？みたいな。笑　　　電話対応も良く、何も不満なし！家から近いのでこれからは、ここにお肉を食べたい時はお世話になろうかと(^^) 子供もプライドポテトが他の店より美味しい！！と絶賛していたし、店も綺麗で座る場所も広くて！とにかく良かったです！！

店員さんはとても親切で美味しく食べることができました！

店員さん達は元気で対応は良いし、悪い印象はありません。 ただ予約で少々トラブルあった。 今すぐ予約で予約したが一向に電話が来ず、ホームページら案内済みとされていた。 店舗入口タブレットは「チェックイン情報がありません」でチェックインできず。 店員さんに確認したところ操作ミスとのこと… 電話に頼らず定期的にホームページで確認をした方が良さそうです。

一昨年に初めて行った時から他の店舗と比べてここの店員さんはとても接客態度、対応がよく、お皿の枚数やおしぼりのこと、網交換によく気づく、そして提供も早いので小さい子供がいてもスムーズにご飯を食べることができました！ 配膳ロボットも何回かきてくれて子供も嬉しそうでした。 (※ただ提供してくれる時にトレーが空なのであれば手ぶらでかえるよりいいと思うので、お皿を下げることもしてもらえると有難いです。) 何でも気持ちよくご飯が食べれるのが1番ですよね！また次行くのを楽しみにしてます。

きんぐコースで厚切りのロースかカルビが大変オススメであるが、難点がいくつかある。 昼過ぎとはいえ忙しい時間だった事や私が一人だったこと等複数の要因はあるかもしれないが。 人によっては気にする点がいくつかある。 先ず、注文した順番通りに来ず、最初に注文したドリンクが肉が届き終わってから来る可能性。 網交換等が端末で注文可能だが忙しいからか、なかなか来ないと思えば、別の客の網交換はどんどんされていく、結局終了まで交換はされなかった。 食べ放題によくあるが、通常の一人前の五割から七割が届くと思った方がいい。調理者でも左右されるのだろうが少ない時は本当に少ない。 そこそこ食べたい場合は2人前をオススメする。 壷入りハラミは柔らか加工されており美味しくない。やみつきハラミ【ポーク】のが肉！という感じで美味しいまである。 最初にある通りオススメではあるが、こういった点を「仕方ない」と思えない人は止めた方がいい。

食べ放題の焼き肉屋さんは多数ありますが、コスパ・味・スタッフの対応はAランクかなと思います。 　焼き網にコゲているとすぐに網の交換をやっていただきありがたく食させていただきます。

今まで家から近いということで、別の店舗を利用していましたが、普段行く店舗がいっぱいだったので石津店へ。 お店に入ると受け付けの方がすぐに話しかけて来てくださり、丁寧に待ち時間などを教えて下さりました。男性のスタッフも女性のスタッフもとても愛想が良く、こちらの要望にもすぐ対応して下さりました。 ドリンクや料理もすぐに提供して下さり、味は食べ放題と考えれば言うことなしだと思います。特に、キング名物のお肉は毎回注文してしまいます。 少し家からは遠いですが、これからここの店舗に来ようか迷うぐらい満足です。 ありがとうございました。

中学生の息子とその友だちで焼肉行きたい！となったので、そりゃ～キングでしょ！となりました。 息子にとっては2回目のキングだったので、よく分からないまま注文してた前回より、楽しかったようです。

津、鈴鹿、松阪、四日市 いろんな店舗に複数回行ってますが 津上浜店のスタッフさんは接遇が素晴らしいです。 網の交換は気がついたら向こうから声かけてくれますし、 その他全般的に声掛けが優しく丁寧です。 笑顔のスタッフさんが多いです。