料金も食べ放題のメニューも豊富だし、店も活気があり、私も家族も気に入っています。8人家族 で食べ盛りの孫を連れていくのは、お金を気にせず、食べさせてやれるので、最高です。

予約時間ピッタリに席を用意して貰え、美味しくて満足。 ですが注文した物が来なくて呼び出して来てもらった事が数回。 残り時間間際には「空いたものお下げします」って言ってずっと横に立って空くのを待ってる状態、子どもは無理やりかき込んで食べないと行けない感じになって最後に不快になりました⤵⤵⤵

食べ放題のコースをオーダーしました。 予約してあったのでスムーズに入れましたし、注文もタッチパネルでしやすかったです。 店員さんの応対も丁寧で、お肉もケーキもアイスも美味しく申し分なかったのですが、結果的に注文がごそっと届かなったのでお肉が焼けない時間があり、制限時間最後まで慌てて食べなければならないことになってしまったのが残念でした。 ※店員さんやお店が悪いわけではないと思われます ロボット配膳併用でロボットが運んでくれるのですが、一度、空の状態で配膳に来てくれた時があり、店員さんを呼んでその旨を伝えたら『申し訳ありません、間違いですね』とロボットを下げてくださいました。　 ですが、そのあと注文した物が届かず（一つはご飯だったので気づきました）混んでるので遅いんだろうなと呑気に待ってしまったのが間違いだったようです。 おそらく配膳ロボットが空で来たときにどなたかが間違って先に取ってしまったのではないかと思います。 くら寿司などのようにもう届いたことがわかるシステムであれば注文が飛んでしまったことがわかると思うので、できればお届け済みの表示が出るとありがたいです。

キングはよく利用しているのですが、ここの客に対する気配りがいい。料理の提供、案内、皿下げはもちろんのこと、客がまだ頼んでないが、そろそろ必要になりそうなものを“何々をお持ちしましょうか？”など声かけてくれるのが他の店舗と差別化できていて素晴らしい

食べ放題コースでデザート頼んでも全然来なくて かなり待って最終的には時間切れで待ちきれず キャンセルして帰りました。 注文してから食べ物来るまで遅すぎました。

開店した時は良かったけど来る度に悪くなっている気がします。注文した物が来ないことが多い。店員を呼んでやっと来ることも。暇な時間でもそんな感じ。もう利用しません。

いつもプレミアムカルビの別のお店を利用していますが、今回は出先から近かったのでこちらを利用しました。 利用客、店員さん含め、活気あふれるお店でした。みなさんとても親切でしたし、料理も早かったです。またこちらの店舗を利用したいと思います。

店員さんはとても親切で美味しく食べることができました！

店員さん達は元気で対応は良いし、悪い印象はありません。 ただ予約で少々トラブルあった。 今すぐ予約で予約したが一向に電話が来ず、ホームページら案内済みとされていた。 店舗入口タブレットは「チェックイン情報がありません」でチェックインできず。 店員さんに確認したところ操作ミスとのこと… 電話に頼らず定期的にホームページで確認をした方が良さそうです。

焼肉というより、ジェラート目当てで行きます。 ただ難点が… 1回2種類までなのですが、いろんか種類がたくさんあるので何回か取りに行きますが… 3回目あたりからスタッフがちょっと対応が… 気持ちわかるのですが、食べたいのです。 1回の種類を好きなだけにしてくれませんか？

祝日に利用しました。ランチがないのでどうしようか迷いましたが食べ放題にしました。(食べ放題は食べきれなくてかえって高くつくと思っていたので普段は使ったことがありませんでした)シニア割引があり、いつものランチに炙りカルビをつけて、飲み物をつけたぐらいの値段で、好きなお肉をお腹いっぱい食べることができました。飲み放題、デザートも食べ放題でかなりお得な気分になれました。次もこれを選びます。

混んだ店内で、順番待ちの人が何人もいましたが、予約の時間通りに席に案内して頂きました。 清潔な食器類が並んでいました。 食べ放題コースを選びましたが、どのお肉、お料理も美味しかったです。 網交換をお願いすると、取り皿交換しましょうか？とどの店員さんも気遣って頂き、嬉しかったです。 お料理の提供時間も早かったです。

店員さんはほぼ女性。食べ放題によくいるやる気のなさそうな兄ちゃんはおらず、みなさん一生懸命で気持ちの良い接客です。すっかりこちらのお店のリピーターになりました。 お肉がおいしいのはもちろんですが、なんといっても他と一線を画すのはデザートコーナーのワクワク感ですね。いろんな種類のアイスクリーム？ソルベ？だけでもどれにしようか悩んでしまいますが、一口サイズのケーキやゼリー、プリンなとなど、散々お肉を食べた後でも別腹を実感します。デザートが豊富なのに不思議とファミリーよりも大人がほとんどなのもガチャガチャしてなくて好きです。

いつもキングコース?オーダー時間の60分はバトルですΨ( 'ч' ☆)

12月に予約をしたが携帯が壊れてしまい予約確認が出来なくなってしまった事を連絡!!即!対応して頂き本当!助かりましたぁ!!神対応に感謝ですm(_ _)m

☆お茶もジュースを飲まない小学生が1人 ジュース大好き幼児が1人 親2人の4人でいきました。 食べ放題4人ぶんだし、 ソフトドリンク飲み放題も4人ぶん じゃなきゃだめなのかな？と思いきや 3人ぶんでもOKと言われて嬉しかったです。 食べ放題は人数きっちりとるとこが多いのに ありがたい。 ☆隣の客が帰った後のテーブルを片付ける お兄さんたちもすごく丁寧にされてて 食べながら見てても嫌な気持ちにならない！ 毎度、気持ちのいい焼き肉が味わえるお店です(^^)

2~3ヶ月に1度くらいの頻度でうかがっています。オープン当初から家族で、ちょっと焼肉行っちゃう！？という感じでうかがってます。 ・清潔感があり ・スタッフさんの対応がとても気持ちよく ・食べ物のクオリティも○ と感じて通っていました。 でも、今回の訪問で次回は別なお店を探そうかなと思っています。 かなり空席も目立ってましたね。近隣に競合ができたのか分かりませんが、接客等も影響しているのではないでしょうか。 期待の意味を込めて、そして、また行きたいな！と思えるお店に戻ってほしいという期待を込めてとても細かく失礼します。 残念だった理由は下記の通りです。 ・スタッフさんのサービスの質がぐぐぐっとさがった レジ→だるーい感じで、お声にだされなくてもお顔に「めんどくさい」がよくみえました。幼児の子も「おねえちゃん、ご機嫌悪いの？」って言ってました。ご案内お願いしまーす が、 「なんで誰も案内してないわけ？はぁ」というのが 目に見えてしまうような言い方。 ホール→ 注文の紙片が床に落ちている(1つではない、ぱっとみえる範囲でも5~10個)のに、拾わない。自分が落としたわけじゃないしいいでしょという感じで、ぱっと目をやっても拾わない。 かなりの枚数、店内に落ちてますよ。 以前は、こどものお皿などお持ちしますか？と聞いてくれる方が多かった(タッチパネルにあるのは分かってます。そういうことじゃない、 全てにおいて目配りできてないことの象徴として言及しました)が、無言。食べ放題なので、お皿が溜まるわけですが、新しい注文を置いていった クリアな状態のトレーがあるのに片付けてくれない。「さげてもらっていいですか？」とお願いして、「ぁぁ、はーい」という感じ。 細かいようですが、全てにおいてそうなんです。 「気づいてない」のか「自分がやらなくてもいいから気づいててもやらない」のか分からないけど、 やはり以前は こちらが気がつく前に さくっと笑顔で対応していて 「お若いのに、焼肉屋さんのアルバイトで、こんなにキラキラちゃんとやってくれる若者がいるなんて！」と思ったんです。だからすごく残念。 焼肉のお肉のお皿も、タレがお皿の底までついてて、テーブルもべたべた。以前はそんなことありませんでしたよ。 デザートゾーン→ こどもがアイスを頼みにいったんですよね。「アイス、おねがいしまーす」ふつうにちゃんと言ってました。 反応なし。あれ？すぐカウンターの後ろにスタッフさんいらっしゃるけど？聞こえなかった？ もういちど、「すみません！アイスクリームお願いしたいんです！」こども、少し大きな声でお願いしました。 スタッフさん「はいはい、聞こえてますから、何にするか決めて待っててください」 え？ わかるよ。いまあなたがやってる、そのお皿の補充をおわらせたいんですよね。 でも、そのお皿もうあと30人くらい分はありますよ？いま、やらなくてはならない事ですか？アイスクリーム、何人か並んでますけど…ぇ…子供に気づいてからさらにつんでますね。まだ？まだ積みますか？それを積み終わるまで待たないといけませんか？ 何も、一瞬たりとも待てないとは言ってないわけですよ。 待ちました。2回声がけしました。見えてますよ、お皿つんでるの。でもそれまだまだ積むんですよね？ あなたの仕事の優先順位が すべてのお皿を積む→アイスのサービス なら、 別なスタッフ呼んでください。 もう本当に、このアイスで 残念だな の気持ちが ただの落胆出なくてマイナスになりました。 スタッフさんがとてもよかったお店だけに、とてもとても残念でした。

6人で行きましたが同じテーブルで1つの焼き台なので肉が焼けるまで　、みんなの肉が皿にのるまで、食べれるまで時間がかかり ほんとにあっという間にラストオーダーになっていました Padにラストの時間が表示されていることに気づかず、きづいた時は0分にになっていて びっくり！全然食べれず残念でした お肉4.5枚くらいしか食べてないー でもデザートは手作りでジェラートがとてもおいしかったです 今度はしっかり食べれるように心得て来ようと思います お肉も美味しかったです バースディケーキも予約して用意していただけたのでそれもよかったです

関東から引っ越してきて向こうでも何度も通わさせていただいてた焼肉きんぐへ！ 週末のランチはいつも混むので平日休みになった時の楽しみの一つでした。 が！ 北海道は平日昼間はやってない(営業してない)のを知って愕然としました。他の焼肉食べ放題のお店もやってない所もあり、関東との違いを痛感しました。 あと、メニュー変更にともないデザート食べ放題の追加が出来なくなったこと。高い料金のプランならあるのに安いランチでは食べれなくなってしまって楽しみの一つが消えました。 それでもあれだけの品質、種類をあのお値段で提供して頂けるのは大変満足しております。

始めていかせて貰いましたが、 1番上のコースを頼んだのですが 国産牛という割にはいまいちで 肉の捌き方でスジの切り方も下手でした。 どれを頼んでも美味しい！ て思えなかったのが残念です。 牛肉より豚肉が多めで、タレも美味しく無かったです。