HPからネット予約したが電話がかかってきて「次からは電話で予約してくれませんか」と怒り口調で言われ、さらに「この時間は予約が埋まってるから」と。ネット予約の際に何か見落としたのか確認しましたが、特に記載されておらず。疑問に思い口コミを見ると納得。そういう医院だったのですね。別日に変更しましたが、結局キャンセルしました。ネット予約が無理なのであれば記載して欲しいです。なぜ怒られないといけないのでしょうか。ちなみに別のアプリの口コミに同じような対応をされた方がいらっしゃいました。

予約していても常に30分ほど待ちます。 清潔感という言葉は当てはまらないけれど、その分料金に還元されているように感じる。 気取った感じの病院ではなく、先生たちはジャージやジーンズを穿いていて、気さくに話しかけてくれるようなカジュアルな印象。 「痛かったり違和感がある時は左手を挙げてねー」と言われるが、挙げても途中でストップする訳ではなく「もう少しなので頑張ってねー」と言われ続行します。 忙しい病院だからか、受付はかなり事務的。1人体制で説明や対応は慣れた様子で流れるように話され、パッパパッパと捌いておられるので、凄く手際が良く効率も良いのだけれど、電話の受話器を肩耳で挟みながら目の前の客と金銭受授している姿を見ると、接客というよりやっつけ仕事です。 こういうカジュアルなスタイルの病院が好きな方にはオススメです。

いつも丁寧で、安心して任せられます。知り合いにも紹介してしまい（笑）、なかなか予約が取れなくなったらどうしようと心配しています。笑

塾の時間に合わせて息子と一緒に通ってます。 私は虫歯治療も終わり定期的な歯石除去で、息子は矯正治療と虫歯予防処置で。駅前なのでとても便利。子供は治療のたびにおもちゃをもらえ、ガチャガチャもただで出来ると喜んでいます。とても綺麗なクリニックさんなのでおすすめです。

ゴムアレルギーなのでゴムじゃなくプラスチック手袋に変えてくださって対応してくれました 物腰も丁寧だし、よいかと思います。 治療後の身支度整えるのに鏡とかほしい。

歯が痛み頬も腫れた状況で受診しましたが、建物も新しくなっており以前よりも増して清潔感がある建物でした。 丁寧な対応で説明も解りやすく安心できました。 コロナ対策もしっかりしており、診療時間も20時迄なので仕事帰りでも立ち寄れる事が何よりも良い点と思います。

とにかく待ちます。予約ができないようで、eparkで入れても、次回いつ来てくださいと言われても、日にちの管理しかされず予約できないのでとにかく待ちます。かなり空いているのに。そして順番も適当で、後から着た人がどんどん呼ばれます。待合には1人か2人しか常にいませんが、1時間以上待ちます。もう行かないです。

とても親切でありがたいです。

施設はキレイでよかったです。 3階のトイレは広くて良いです。 クリーニングでしたが、痛くなくてよかったです

対応が悪すぎる。 初回の訪問診療の請求をどうするのか本人が払わずに自宅に住んでいない息子が払うのに、請求書、振込先を送ってこず、送ってきたら、振込の締切が明日明後日と書いてあり、仕事をしていて振込ができないのがわかっていて、請求してきている。ドクターが請求だし忘れたのか、事務員なのかわからない。 さらに、送付先を毎月実家ではないところに送ってもらっているに、突然、母親の実家に送ってきて、電話すると、担当者がやめてと、言い訳された。 私にしたら、そんなことは関係ない。 支払いが遅れたことに対して問題を感じているのに、見当違いのことを言われた。 毎回言い訳ばかりする不誠実なクリニックで非常に不愉快である。

待ち時間も短くいつも親切、丁寧に説明、治療して頂いています。

検診とこどもの矯正治療で家族でお世話になっています。 皆さん優しく声をかけてくださるのがこどもはとても嬉しいようで、 その時は照れて無愛想にしてますが受診を楽しみにしています。 楽しく通院できているおかげで、矯正も前向きに取り組んでいます。 診察されている日が多いので もし何か困った事があってもすぐに相談できたり診てもらえる、という安心感もあります。 これからも家族でお世話になりたいと思います。

アクセスが良く、予約の取れるところということで手術前の検診をお願いしました。 丁寧に診てくださり、手術を受ける事は問題ないが治療した方がよい箇所があることを詳しく説明していただけたので、術後はタイミングを見てこちらで歯の治療もお願いしようと思っています。

矯正でいつもお世話になっています。 説明がとても丁寧で先生もスタッフさんも親身に相談にのってくださいます。 他の歯医者さんだと歯を抜かないといけないと言われましたが、こちらの医院は抜かずできました！！ もう少しで終わりそうなので綺麗になるのが楽しみです。

年中無休が土日の緊急時でも助かる。駐車場が散らばってたり立体の上が入れない等初見はわかりにくい。子供用のガチャガチャがあるがメダルの貰えるジョウケンがよくわからない。

全体的には良いと思います。しかし、今回 予約しようと思ったが1ヶ月以上先になると言われ、かなり長く 通っていましたが別の歯医者へ行く事にしました。(改装？担当の歯科衛生士さんの予定？) 担当の先生と歯科衛生士さんの対応には、満足していました。 ただ、先生も歯科衛生士さんも若くて人数が多いので、正直 バラツキは大きいかなと感じました。 満足出来ない先生もいました。前歯の少し欠けているところが目立つので、かなり前に詰めてもらってましたが取れてしまって、再度 詰めて欲しいとその先生に依頼したら前歯のところは取れやすいので無駄みたいな感じで言われました。 1～2回で他の先生に変わったので、次の先生に変わって伝えたら直ぐにやってくれました。 あと、気になったのは受付の方が予約などの電話対応で忙しい時は、会計までの時間がだいぶ掛かる時があります。以前の和光市だけか、もう一ヶ所の診療室くらいの時には意識しませんでしたが、拠点が増えて大きくなるとそうなってしまうのでしょうね。

急な予約でしたが、キッズスペース付きの個室を用意してくださったり、担当の先生を都合していただけて助かりました。歯の状態について丁寧にご説明いただき、次回以降の治療内容や来院回数も話してくださったので予定を立てやすかったです。

とても丁寧にクリーニングして頂き、今後注意すべき点や具体的な対処法を教えて頂けました。また医師による診察の内容も、とても丁寧にわかりやすく説明して頂けました。自身の歯についての理解が深まりました。ありがとうございました。

虫歯が意外と神経に近いところまであるとの評価でした。表面麻酔をしっかりした後、何か振動するものと併用？！で歯茎への麻酔を行ってくださったおかけで、麻酔の針が刺される！という恐怖心はだいぶ軽減されました。また、痛かったら、音を鳴らしてくださいと手渡してくれたキティちゃんのおもちゃも大変心が和みました。これまでなら、治療後麻酔による感覚のない違和感をすっごく感じていたのですが、今日は、違和感はなかったです。また、これまでもゴムのフィルムのようなものを着けて治療していただいたことがあったのですが、それを何故、使用するのか、今日、理由がわかりました。丁寧な説明と手技に大変感謝します。次回も同じ先生にお願いしたいです。ありがとうございました！

2年前、インプラントの説明会に参加した後、紹介され当院でインプラントをした事から歯茎と被せ物の間に隙間が出来ました。 その原因を理事長に、直接説明して頂きました。 被せ物をした時に、撮影した画像を見せて貰えず（被せ物をした時に隙間が出来たのか確認出来ない）インプラントをする前の画像と隙間が出来ている画像の2枚を見せられ一方的で、初めて説明される納得出来ない説明でした。 ・人によって個人差はあるが5人に2人（4割）は歯茎が下がるデーターが有る。 　診療方針として、事前に説明はしていないし今後も他の患者にも説明する必要は無いと考える。 ・被せ物の料金は当初、隙間が出来た時に使用した時と無料で修正した被せ物は、外側は見栄えの良い品質だが、見えない内側は金属編の品質の低く安い料金だったが、サービスで被せ物全体が見栄えの良い高品質の物にしている。 ・今までインプラントを1万人以上してきたが、貴方の様な奥歯の内側で見えない所に、被せ物と歯茎に隙間があるとクレームを付けるのは初めてで有る。