焼肉　凱旋門　所沢店

初めて訪問しました。店舗規模も広く、肉質も良いお店で期待していましたが、フロアスタッフが多く居るにも関わらず、呼んでも来ないや提供する料理内容がわかってないなど、サービス面で課題が山積しているようです。それなりに良い価格で提供しているので、それなりの料理の質と対応サービス面の良さを期待していたのですが、大変残念な印象でした。今回はオーダーした料理２品が忘れ去られているなど、あり得ないサービス品質が気がかりです。もう少しスタッフ教育やフロアシフトを改善されないと、せっかくの店舗イメージが台無しかなと感じました。